Ці Правила організатора азартних ігор казино у мережі Інтернет та букмекерської діяльності визначають порядок надання Товариством з обмеженою відповідальністю «Слотс Ю.Ей.» (далі - Правила):
- послуг у сфері діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет, участі у азартних іграх казино у мережі Інтернет, строки внесення Депозитів, здійснення виплати виграшів (призів), повернення Депозиту, права, обов’язки гравця та організатора азартних ігор, та регулюють всі інші відносини, що виникають між гравцем та Товариством з обмеженою відповідальністю «Слотс Ю.Ей.» під час участі гравця в азартних іграх казино у мережі Інтернет та користування Вебсайтом, розташованим за адресою https://betking.com.ua/, відповідно до законодавства України;
- послуг у сфері діяльності з організації та проведення букмекерських парі у мережі Інтернет, участі у букмекерських парі, права, обов’язки гравця та організатора букмекерської діяльності, види ставок та всі інші відносини, що виникають між гравцем та Товариством з обмеженою відповідальністю «Слотс Ю.Ей.» під час участі гравця в букмекерських парі у мережі Інтернет;
(далі за текстом у всіх відмінках – «Правила»).
Правила проведення кожної азартної гри, крім як в цих Правилах, наведені також безпосередньо за посиланням в кожній азартній грі окремо. Умови, які не визначені цими Правилами, визначаються відповідними правилами проведення відповідної азартної гри, які розміщені в конкретній азартній грі на Вебсайті/Мобільному додатку.
Ці Правила є обов’язковими для всіх учасників азартних ігор та букмекерських парі Організатора.

2. Основні поняття та терміни

Азартна гра - будь-яка гра, умовою участі в якій є внесення Гравцем ставки, що дає право на отримання виграшу (призу), ймовірність отримання і розмір якого повністю або частково залежать від випадковості, а також знань і майстерності гравця.
Баланс рахунку (каса) – інформаційна частина онлайн-системи Організатора азартних ігор, що містить інформацію для Гравця про баланс ігрових замінників гривні та іншу інформацію, визначену законодавством та цими Правилами.
Бонусний баланс – частина Ігрового балансу, що складається з бонусних коштів, нарахованих Гравцю Організатором у межах бонусних програм або спеціальних пропозицій. Бонусний баланс може бути використаний виключно на умовах та в порядку, визначених Бонусною політикою.
Бренд організатора азартних ігор – сукупність якісних характеристик, які дають змогу будь-якій особі розрізняти Організатора азартних ігор під брендом Betking, що є об’єктом інтелектуальної власності.
Повне найменування бренду англійською мовою – Betking.
Букмекерська діяльність – діяльність з організації та проведення парі (букмекерських парі та парі тоталізатора) онлайн.
Букмекерське парі – угода (парі), укладена між Гравцем (Гравцями) та Організатором азартних ігор з урахуванням цих Правил, договору про участь в азартній грі (договір оферти) та Правил парі (розділ ІІІ цих Правил).
Вебсайт – це вебсайт (чи його мобільна версія) Організатора азартних ігор, за адресою https://betking.com.ua/.
Виграш – кошти, майно, майнові права, що підлягають виплаті Гравцю у разі його виграшу в азартну гру, що обраховуються як позитивна різниця між заявленою Гравцем сумою Виплати та сплаченими Гравцем сумами Депозитів, враховуючи повернення Депозитів, що виплачується на підставі замовлення Гравця, відповідно до оприлюднених правил проведення такої азартної гри, що включає в себе суму податків та зборів, що утримуються відповідно до чинного законодавства.
Виплата – це фінансова операція з будь-якої виплати (повернення Депозиту, виплата виграшу) грошових коштів Гравцю з його Ігрового балансу на його власний рахунок, відкритий у банківській установі (що має відповідну ліцензію) (Рахунок Гравця).
Відповідальна гра – базовий принцип організації та проведення азартних ігор, що передбачає здійснення організаторами азартних ігор заходів для попередження та мінімізації негативних наслідків участі фізичної особи в азартній грі, а також заходів, спрямованих на організацію самообмежень і самоконтролю для гравців.
Виражена ігрова залежність (лудоманія) – патологічна або проблемна ігрова залежність гравця.
Гравець (клієнт) – фізична особа, яка на момент участі в азартній грі досягла 21-річного віку, є дієздатною, не перебуває у Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, не перебуває в стані наркотичного чи алкогольного сп’яніння, не визнана Організатором азартних ігор Небажаним, не має інших законодавчих обмежень на участь у грі, яка за власним бажанням бере участь в азартній грі, яка погоджується з правилами Організатора азартних ігор та умовами надання послуг з організації та проведення букмекерської діяльності та азартних ігор у мережі Інтернет.
Депозит – це сума грошових коштів, що сплачена Гравцем Організатору азартних ігор з метою наступного використання у якості ставок для участі у азартних іграх. Оплата Депозитів Гравцями здійснюється через Платіжні установи України, які мають відповідні ліцензії. До моменту здійснення ставки вказані грошові кошти є власністю Гравця.
Джек-пот – максимальний виграш (приз), передбачений правилами проведення азартних ігор, величина якого встановлюється Організатором азартних ігор.
Замовлення – це запит Гравця до Організатора азартних ігор про виплату грошових коштів: повернення Депозиту, виплата виграшу.
Ігрова поведінка – це сукупність дій, рішень, реакцій та психологічних станів Гравця, пов’язаних з його участю в азартних іграх, включаючи мотивацію до участі в грі, обрання видів ігор, прийняття рішень щодо участі у грі, її початку, тривалості, перерв у грі та її припинення, розміру ставок, реакції на виграш та програш, а також емоційне та когнітивне ставлення до процесу гри.
Ігровий баланс – сума коштів (внесених Гравцем у якості Депозиту) та/або електронних ігрових замінників, у межах якої Гравець має право вносити ставки в азартні ігри або ініціювати виплату виграшів (призів) чи повернення Депозитів, внесених для участі в азартних іграх. Ігровий баланс є частиною Особистого кабінету. Ігровий баланс складається з Основного балансу та Бонусного балансу.
Ігровий замінник гривні (₴) – електронний грошовий замінник, що містить інформацію про його номінал, дає можливість зробити ставку в азартній грі, що є частиною Ігрового балансу гравця. Ігрові замінники гривні не є майном, не мають самостійної цінності і використовуються відповідно до цих Правил з метою обліку ходу та результату азартної гри (ігрової сесії) при наданні Організатором азартних ігор послуг з організації та проведення букмекерської діяльності та азартних ігор у мережі Інтернет.
Коефіцієнт – це числове значення, яке відображає ймовірність певного результату події у букмекерському парі. Організатор азартних має право коригувати коефіцієнти в будь-який момент до моменту завершення події.
Лінія подій – визначений Організатором азартних ігор перелік подій, щодо можливого результату яких можуть укладатися парі, в який Організатор може вносити зміни на власний розсуд у будь-який час (за ставками, зробленими до внесення змін Організатором азартних ігор, умови залишаються незмінними).
Ліцензії на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор – Ліцензія на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, видана 25.03.2026 на підставі Рішення ДЕРЖАВНОГО АГЕНТСТВА УКРАЇНИ ПЛЕЙ СІТІ № 82-Р від 25.03.2026, строк дії ліцензії 5 років (з 09.04.2026), та Ліцензія на провадження діяльності з організації та проведення букмекерської діяльності у мережі Інтернет від 05.12.2024 (Рішення Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей № 559 від 21.11.2024), строк дії ліцензії 5 років.
Маркет ставок/маркет – конкретний варіант або тип Парі в межах Події, запропонований Організатором азартних ігор, на який Гравець може зробити ставку.
Мобільний (програмний) додаток (мобільний додаток) - комп’ютерна програма (програмне забезпечення), призначена для роботи на мобільних пристроях, на різних операційних системах (IOS, Android, та інші), за допомогою якої через онлайн-систему Організатора азартних ігор здійснюється діяльність з організації та проведення азартних ігор.
Належна перевірка - заходи, що, зокрема, включають:
- ідентифікацію та верифікацію клієнта;
- встановлення (розуміння) мети та характеру майбутніх ділових відносин або проведення фінансової операції;
- проведення на постійній основі моніторингу ділових відносин та фінансових операцій клієнта, що здійснюються у процесі таких відносин, щодо відповідності таких фінансових операцій наявній у Організатора інформації про клієнта, його діяльність та ризик (у тому числі, в разі необхідності, про джерело коштів, пов’язаних з фінансовими операціями);
- забезпечення актуальності отриманих та існуючих документів, даних та інформації про клієнта.
Небажаний гравець – це гравець, який порушує вимоги Закону № 768-IX, Ліцензійних умов провадження діяльності у сфері організації та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, Ліцензійних умов провадження діяльності у сфері організації та проведення букмекерської діяльності в букмекерських пунктах та в мережі Інтернет, цих Правил, договору про участь в азартній грі (договору публічної оферти), інших нормативно-правових актів у сфері організації та проведення азартних ігор, правил здійснення ставок, або щодо якої виникла обґрунтована підозра у застосуванні методів, технологій, програм чи прийомів, що можуть вплинути на результати виграшу, або який перешкоджає здійсненню виплат виграшів чи інших виплат, ображає честь і гідність відвідувачів, учасників, представників Організатора чи третіх осіб, відмовляється від проходження процедури ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки, зокрема, ідентифікації та верифікації.
Обґрунтована підозра – це наявність фактів або інформації, які дають підстави вважати, що Гравець, якому Організатор азартних ігор заборонив участь у азартних іграх, застосовував та/або застосовує методи, технології, програми, прийоми, що вплинули чи можуть вплинути на результати виграшу.
Онлайн-система організації та проведення азартних ігор (онлайн-система) – сукупність технічних, програмних та програмно-апаратних засобів, що забезпечує (у тому числі в мережі Інтернет) організацію та проведення азартних ігор, збір даних про прийняті ставки, їх облік та реєстрацію, визначення, облік та виплату виграшів (призів), а також здійснення інших операцій, пов’язаних з організацією та проведенням азартних ігор, та зберігання відповідної інформації.
Організатор азартних ігор та букмекерської діяльності (Організатор) – юридична особа, Товариство з обмеженою відповідальністю «Слотс Ю.Ей.», юридична адреса: Україна 03150 м. Київ, вул. Ділова, буд. 6, ідентифікаційний код 43846231, що здійснює свою діяльність на підставі Ліцензії на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет, видана 25.03.2026 на підставі Рішення ДЕРЖАВНОГО АГЕНТСТВА УКРАЇНИ ПЛЕЙ СІТІ № 82-Р від 25.03.2026, строк дії ліцензії 5 років (з 09.04.2026) та Ліцензії на провадження діяльності з організації та проведення букмекерської діяльності від 05.12.2024 (Рішення Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей № 559 від 21.11.2024).
Основний баланс – частина Ігрового балансу, що складається з коштів, внесених Гравцем у вигляді Депозиту, а також виграшів, отриманих у результаті участі в азартних іграх. Основний баланс може бути використаний для розміщення ставок, ініціювання виплати виграшів (призів) або повернення Депозитів відповідно до Правил.
Особистий кабінет – частина онлайн-системи Організатора, що забезпечує Гравця повною інформацією про його дії, договори, укладені з Організатором, ігровий баланс, а також містить інформацію, необхідну для ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки Гравця, може надавати додаткові можливості для самоідентифікації Гравця або містить будь-яку іншу інформацію, яка передбачена Законами України «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор» (далі – Закон № 768-IX) та «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» (далі – Закон № 361-IX), цими Правилами або чинним законодавством України.
Парі – азартна гра, що полягає в укладенні відповідно до затверджених Організатором правил парі угоди між гравцем (гравцями) та Організатором (букмекерське парі), щодо попередньо невідомого результату події або подій та на результат якої гравець (гравці) та/або Організатор не мають змоги вплинути. Патологічна ігрова залежність – ігрова поведінка, що проявляється втратою контролю за часом (тривалістю) азартної гри та витратами на гру, надмірним захопленням азартною грою, що призводить до негативних фінансових наслідків (перевищення витрат на гру над особистими доходами Гравця, наявність боргових зобов’язань), вираженими порушеннями настрою через програш у грі, порушенням вольової сфери та запереченням проблем, які виникають внаслідок неконтрольованої участі в азартних іграх, відсутністю критичного ставлення до свого стану та ігрової поведінки та можливості їх регулювати (контролювати).
Платіжна установа – банківська установа України та/або небанківська фінансова установа України, що має відповідну ліцензію на надання послуг з переказу коштів без відкриття рахунку. В даному випадку Платіжна установа (банк) забезпечує проведення розрахунків і здійснення платіжних операцій між Гравцем і Організатором. Платіжна установа є незалежною від Організатора організацією (юридичною особою, створеною відповідно до законодавства України), яка надає послуги Гравцям і Організатору на підставі відповідних договорів.
Повернення коштів, внесених для участі в азартних іграх (повернення Депозиту) – це операція з перерахування Депозиту або його частини, який Гравець сплатив Організатору та замовив для виплати, яка не є Виграшом відповідно до цих Правил та яка може бути замовлена Гравцем навіть за відсутності його Виграшу в азартній грі. Повернення Депозиту не призводить до приросту показників фінансового або майнового стану Гравця, чи до збільшення його активів, або зменшення зобов’язань Гравця. Повернення Депозиту здійснюється в межах сплаченого та не повернутого раніше Депозиту та відповідно змінює баланс ігрових замінників гривні на Ігровому балансі.
Повернення ставки – повернення Гравцю ігрових замінників гривні на Ігровий баланс у випадках, передбачених цими Правилами. Повернення ставки не вважається Виграшем або Поверненням депозиту.
Подія – спортивний, культурний, суспільно-політичний, розважальний, змагальний захід або його епізод, інший реальний захід або його епізод, результат якого заздалегідь невідомий та на результат якого Гравець або Організатор не мають змоги вплинути.
Проблемна ігрова залежність – ігрова поведінка, що проявляється епізодичною втратою контролю за часом (тривалістю) азартної гри та витратами на неї, високим емоційним напруженням, помірним порушенням настрою та тимчасовими негативними емоціями, пов’язаними з програшем, із збереженням в цілому критичного ставлення до свого стану та ігрової поведінки та можливості їх регулювати.
Покладання/інструмент покладання – використання Організатором інформації щодо ідентифікації, верифікації клієнтів, а також інформації щодо мети та характеру майбутніх ділових відносин або проведення фінансової операції, отриманої від третьої особи, яка є суб’єктом первинного фінансового моніторингу відповідно до вимог Закону № 361-IX або вживає подібних за змістом заходів і підлягає відповідному нагляду згідно із законодавством країни реєстрації такого суб’єкта та діє від свого імені.
Рахунок Гравця – поточний та/або платіжний рахунок, електронний гаманець, відкритий у надавача платіжних послуг, який використовується Гравцем для проведення розрахунків з Організатором. Для здійснення всіх розрахунків при організації та проведенні азартних ігор Гравець може використовувати не більше 1 (одного) Рахунку Гравця.
Результат – фактичний підсумок події, на яку було укладене Парі, що використовується для визначення виграшу (призу) або здійснення інших операцій, передбачених Правилами.
Ставка – ігрові замінники гривні, що передаються Гравцем Організатору, є умовою участі в азартній грі (продовження ігрової сесії – азартної гри, що поєднує елементи різних азартних ігор). Виходячи з розміру ставки, відповідно до правил азартної гри/Правил парі - визначається розмір виграшу.
Транзакція – будь-яка операція, пов’язана зі зміною Ігрового балансу.
Уповноважений орган – Державне агенство України ПЛЕЙСІТІ.
Fortune spins (FS) – різновид бонусів, які гравець може отримати за виконання завдань або умов, визначених Організатором у відповідній бонусній пропозиції/пропозиціях, які час від часу можуть пропонуватися Організатором.
Інші терміни вживаються у значеннях, визначених у Законі № 768-IX.
Всі терміни, зазначені у цих Правилах (незважаючи на їх вживання з великої чи малої літери у всіх відмінках) мають значення, визначене в пункті 2 цих Правил.

3. Права та обов’язки Організатора

3.1. Організатору забороняється:
3.1.1. Приймати ставки в азартній грі в осіб, які не можуть бути Гравцями відповідно до цих Правил та Закону № 768-IX;
3.1.2. Проводити парі, не передбачені правилами участі в букмекерському парі або парі тоталізатора (Правилами парі);
3.1.3. Проводити азартні ігри казино в Інтернет та букмекерську діяльність без отримання ліцензії;
3.1.4. Пропонувати як виграш чи замість виграшу або як винагороду за участь в азартній грі алкогольні напої, пиво, слабоалкогольні напої, вина столові чи тютюнові вироби або інше майно, володіння або розпорядження яким передбачає отримання відповідних дозволів та ліцензій;
3.1.5. Примушувати до участі в азартних іграх (в парі);
3.1.6. Здійснювати операції з прийняття ставки, Депозиту, а також операції з виплати виграшу, повернення Депозиту без фіксації відповідної операції в онлайн-системі Організатора;
3.1.7. Здійснювати виплату виграшу, його еквівалента або повернення Депозиту будь-яким третім особам, у тому числі особам, на користь яких Гравець пропонує здійснити виплату виграшу, його еквівалента або повернення Депозиту. Це обмеження не поширюється на випадки звернення щодо повернення Депозиту, зробленого особою, яка не досягла 21-річного віку, недієздатною особою або особою, цивільна дієздатність якої обмежена, якщо особа, яка звертається за поверненням Депозиту, є її законним представником;
3.1.8. Приймати ставки у кредит (із розстроченням платежу) або з наступною оплатою, крім оплати ставки кредитними або дебетовими картками за наявності авторизації платежу;
3.1.9. Приймати ставки (проводити парі) на події та/або ігри, що мають ознаки лотереї, приймати ставки на результати розіграшів лотерей в Україні та/або інших державах;
3.1.10. Приймати ставки (проводити парі) на Віртуальні події та/або Віртуальні ігри;
3.1.11. Приймати ставки (проводити парі) на події, результат яких визначається за допомогою генератора випадкових чисел чи іншого обладнання, програмне забезпечення якого може створювати послідовність не пов’язаних між собою чисел;
3.1.12. Приймати ставки на події, що мають ознаки посягання на державний суверенітет і територіальну цілісність України, морально-етичні норми суспільства, конституційні права громадян;
3.1.13. Проводити букмекерську діяльність з метою приховування (імітації) інших видів азартних ігор, передбачених Законом № 768-IX;
3.1.14. Використовувати несертифіковане гральне обладнання, щодо якого встановлена вимога Уповноваженого органу про сертифікацію.

3.2. Організатор має право:
3.2.1. Проводити діяльність відповідно до ліцензії на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет та ліцензії на провадження діяльності з організації та проведення букмекерської діяльності;
3.2.2. Проводити іншу діяльність у сфері азартних ігор у випадку отримання відповідної ліцензії на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор;
3.2.3. Організовувати та проводити букмекерські парі та азартні ігри казино у мережі Інтернет, визначені відповідно до Закону № 768-IX через Вебсайт;
3.2.4. Використовувати під час організації та проведення азартних ігор онлайн-системи, що належать Організатору на підставі права власності або на підставі права використання об’єкту права інтелектуальної власності у вигляді авторського права на таку онлайн-систему;
3.2.5. Приймати ставки від осіб, які перебувають на території України або за її межами, встановленим для Гравців чинним законодавством та цими Правилами;
3.2.6. Встановити ліміти на виведення коштів Гравців відповідно до цих Правил;
3.2.7. Відмовити у здійсненні виплат виграшів, повернення Депозиту або здійснення інших виплат Гравцю та особі, яка не є Гравцем та не має права отримувати такий виграш або ставку відповідно до цих Правил;
3.2.8. Відмовити Гравцю у прийнятті будь-якої ставки;
3.2.9. Відмовити у здійсненні виплат виграшів та у поверненні Гравцю зроблених ним Депозитів за наявності підстав, передбачених Законом № 361-IX;
3.2.10. Заборонити або обмежити доступ Гравцю до Особистого кабінету, якщо така особа порушує громадський порядок, або щодо якої виникла обґрунтована підозра в застосуванні методів, технологій, програм, прийомів, що можуть вплинути на результати виграшу, або яка перешкоджає здійсненню виплат, порушує умови цих Правил, договору про участь в азартній грі (договір оферти) та інших нормативних документів Організатора;
3.2.11. Заборонити або обмежити доступ Гравцю до Особистого кабінету, якщо така особа ображає честь і гідність відвідувачів, учасників, представників, працівників, третіх осіб, відмовляється від проведення ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки, чи яка вчиняє інші дії, що перешкоджають нормальній діяльності Організатора;
3.2.12. Заборонити Гравцю приймати участь в азартній грі та видалити Особистий кабінет, в разі порушення Гравцем умов цих Правил, договору про участь в азартній грі (договір оферти) та інших нормативних документів Організатора;
3.2.13. Збільшити мінімальний вік Гравця для участі в азартній грі;
3.2.14. Встановлювати інші обмеження відповідно до цих Правил;
3.2.15. Визнати Гравця Небажаним відповідно до цих Правил;
3.2.16. Розірвати та припинити договір про участь в азартній грі (договір оферти) з Гравцем без будь-якої причини;
3.2.17. Здійснити блокування Особистого кабінету у випадку здійснення шахрайських дій Гравцем відповідно до цих Правил;
3.2.18. Запитувати під час проведення ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки у Гравця будь-які документи та інформацію, необхідні для здійснення ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки, відповідно до вимог цих Правил та внутрішніх нормативних документів Організатора;
3.2.19. Використовувати результати ідентифікації та верифікації Гравця, проведенні на одному з проєктів Організатора, для надання послуг на інших його проєктах без повторної ідентифікації та верифікації, крім випадків, передбачених законодавством та внутрішніми нормативними документами Організатора;
3.2.20. Вносити в будь-який момент зміни до лінії подій, включаючи коригування коефіцієнтів, максимальних та мінімальних ставок тощо. Умови для ставок, зроблених Гравцем до внесення цих змін, залишаються незмінними;
3.2.21. У разі виявлення ознак неспортивної боротьби, а також інформації про неспортивний характер події або договірний характер спортивної події, Організатор за власним судженням та відповідно до власної оцінки має право зупинити обробку підозрілих ставок на ці події, скасувати та повернути підозрілі ставки. Будь-які докази, що вказують на такі події, Організатором не надаються;
3.2.22. Вилучити, за необхідності, подію з переліку (лінії) подій з обов’язковим поверненням зроблених Гравцями ставок;
3.2.23. З метою протидії шахрайству та зловживанням бонусними пропозиціями, Організатор залишає за собою право анулювати бонуси та всі виграші, отримані з їх використанням, у разі виявлення стратегій гри з мінімальним ризиком або штучних маніпуляцій з Ігровим балансом та функціоналом платформи.
До ігрових стратегій, які розцінюються як зловживання, належать (але не обмежуються):
- Стратегії мінімального ризику: Розміщення ставок з низькими коефіцієнтами до 1.5, які завдяки своїй специфіці гарантують збереження значної частини Основного балансу з мінімальною вірогідністю його втрати. Такі дії розцінюються як спроба штучного створення обігу коштів виключно для виконання умов відіграшу бонусу без фактичного ризику власними коштами.
- Маніпуляції з достроковим розрахунком: Використання опцій платформи (наприклад, використання функції виведення коштів (отримання виграшу з урахуванням зміни коефіцієнту до завершення події)) для уникнення фінансових ризиків за ставками з Основного балансу, паралельно отримуючи вигоду від активних бонусних пропозицій.
- Перекриття та гарантовані результати: Розміщення ставок на взаємовиключні результати однієї події (як самостійно, так і в змові з іншими особами) для штучного зменшення ризику та виконання бонусних умов незалежно від результату події.
- Відкладені ігрові раунди: Маніпуляції з ігровими сесіями онлайн ігор-казино, включаючи навмисне переривання та відкладення бонусних раундів, FS, або накопичувальних функцій гри до моменту зміни статусу активного бонусу.
- Штучне коригування балансу: Використання довгострокових або нерозрахованих ставок на спорт, розрахунок яких відбувається після розрахунку ставок, зроблених за рахунок бонусів для розміщення у ставках коштів, з Основного балансу з метою обходу умов використання бонусів, що дозволяє Гравцю продовжувати гру переважно на бонусні кошти.
- Крос-аккаунтні маніпуляції та арбітраж: Використання двох або більше Особистих кабінетів, у т.ч. зареєстрованих на третіх осіб для розміщення зустрічних ставок на взаємовиключні результати (наприклад, як в казино так і на спортивних подіях). Такі дії є спрямованими на перерозподіл балансу між Ігровими балансами та на мінімізацію ризику при виконанні умов відіграшу бонусу, що розцінюється як грубе порушення принципів чесної гри та спроба обходу використання умов бонусу.
У разі виявлення Організатором дій, які можуть оцінюватися як спроби зловживання, Організатор має право списати будь-які нараховані бонуси, а також анулювати виграші, які були отримані з порушенням цих Правил, а також заблокувати доступ Гравця до майбутніх акцій та бонусів, або визнати Гравця Небажаним.
3.2.24. Реалізовувати інші права відповідно до Закону № 768-IX, Ліцензійних умов провадження діяльності у сфері організації та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, Ліцензійних умов провадження діяльності у сфері організації та проведення букмекерської діяльності в букмекерських пунктах та в мережі Інтернет, цих Правил, договору про участь в азартній грі (договір оферти) та інших нормативно-правових актів у сфері організації та проведення азартних ігор;
3.2.25. Вносити будь-які зміни до цих Правил, договору про участь в азартній грі (договір оферти) та інших нормативних документів Організатора з повідомленням Гравця про такі зміни, шляхом розміщення оновленої та затвердженої редакції відповідного документу на Вебсайті.

3.3. Обов’язки Організатора:
3.3.1. Провадити діяльність виключно на підставі ліцензії на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет та ліцензії на провадження діяльності з організації та проведення букмекерської діяльності;
3.3.2. Організовувати та проводити букмекерські парі та азартні ігри казино у мережі Інтернет через Вебсайт, які відповідають Закону № 768-IX;
3.3.3. Дотримуватися вимог Закону № 768-IX, Ліцензійних умов провадження діяльності у сфері організації та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, Ліцензійних умов провадження діяльності у сфері організації та проведення букмекерської діяльності в букмекерських пунктах та в мережі Інтернет, та інших нормативно-правових актів у сфері організації та проведення азартних ігор;
3.3.4. Дотримуватися вимог Закону № 361-IX та інших нормативно-правових актів, що регулюють діяльність у сфері запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення (далі – сфера запобігання та протидії);
3.3.5. Своєчасно вносити плату за відповідну ліцензію або ліцензії, які отримав Організатор;
3.3.6. Встановлювати та розробляти правила організатора букмекерської діяльності та азартних ігор казино у мережі Інтернет;
3.3.7. Дотримуватися цих Правил;
3.3.8. Дотримуватися принципів Відповідальної гри, встановлених Уповноваженим органом;
3.3.9. Використовувати гральне обладнання, що виключає можливість несанкціонованого втручання у його діяльність або створення умов для заздалегідь визначеного результату азартної гри;
3.3.10. Вживати заходів для боротьби з ігровою залежністю (лудоманією), у тому числі розміщувати на Вебсайті інформаційні матеріали щодо гральної залежності та Відповідальної гри, зокрема про обмеження віку Гравця, шанси на виграш, принципи Відповідальної гри, ознаки патологічної та проблемної гральної залежності та про місця, де можна отримати допомогу в разі гральної залежності;
3.3.11. Розглядати скарги Гравців та інших осіб, у тому числі в електронній формі та надавати на них відповіді у строки, визначені правилами проведення азартних ігор, але у будь-якому разі строк надання відповіді не повинен бути більше місяця з моменту отримання скарги відповідно до Закону України «Про звернення громадян»;
3.3.12.Забезпечити захист інформації про Гравців у порядку, визначеному законодавством;
3.3.13. Забезпечити розміщення на Вебсайті інформації про реальний час, зокрема шляхом розміщення годинника, що відображає актуальний час, на кожній сторінці Вебсайту;
3.3.14. Розмістити для ознайомлення Гравців та відвідувачів на Вебсайті або у Мобільному додатку інформацію про рішення щодо видачі ліцензії на провадження азартних ігор (дата та номер рішення, строк дії ліцензії), правила організатора азартних ігор казино у мережі Інтернет та букмекерської діяльності, правила проведення азартних ігор та букмекерських парі, а також іншу інформацію, обов’язкову для розміщення Організатором;
3.3.15. Надати Гравцю письмово або в електронній формі повідомлення про наявність обґрунтованої підозри, з наведенням фактів щодо такої підозри протягом 1 (однієї) доби з моменту виявлення даної підозри;
3.3.16. Заборонити участь у азартних іграх гравцю, визнаному Небажаним відповідно до цих Правил;
3.3.17. Під час здійснення організації та проведення букмекерської діяльності та азартних ігор казино у мережі Інтернет використовувати онлайн-систему Організатора;
3.3.18. Здійснювати прийняття Депозитів, повернення Депозитів, внесених Гравцями для участі в букмекерських парі та в азартних іграх казино в мережі Інтернет та виплату виграшів у безготівковій формі з урахуванням чинного законодавства України та цих Правил;
3.3.19. Своєчасно та в повному обсязі здійснювати виплату виграшу, повернення Депозиту відповідно цих Правил та строків, встановлених Законом № 768-IX крім випадків, визначених Законом України № 361-IX;
3.3.20. Вживати заходів для недопущення виплати виграшу, повернення Депозиту будь-яким третім особам, у тому числі особам, на користь яких Гравець пропонує здійснити виплату або повернення, крім випадків звернення щодо повернення Депозиту, зробленого неповнолітньою, недієздатною особою або особою, цивільна дієздатність якої обмежена, або особою, внесеною до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, якщо особа, яка звертається за поверненням Депозиту, є законним представником такої особи;
3.3.21. Вживати заходів для недопущення до участі в азартних іграх осіб, які не досягли 21-річного віку та інших осіб, які відповідно до Закону № 768-IX не можуть бути Гравцями;
3.3.22. Забезпечувати ідентифікацію (верифікацію, встановлення даних) та належну перевірку Гравця у порядку, визначеному цими Правилами, чинним законодавством України та внутрішніми нормативними документами Організатора;
3.3.23. Утримуватися від надання Гравцям будь-яких бонусних виплат, призів та/або надання товарів (послуг) у будь-якій формі, використання інших видів заохочення, надання яких прямо чи опосередковано обумовлено настанням факту програшу Гравця у відповідній азартній грі;
3.3.24. У випадках передбачених Законом № 768-IX обмежити особу в участі в азартних іграх;
3.3.25. Не здійснювати виплату у випадку визнання договору про участь в азартній грі нікчемним;
3.3.26. Забезпечити проведення сертифікації та інспектування онлайн-системи Організатора суб’єктами сертифікації, внесеними Уповноваженим органом до переліку суб’єктів сертифікації;
3.3.27. Забезпечити наявність на Вебсайті, Мобільних додатках та інших програмно-технічних засобах, у разі використання, достовірної інформації державною мовою (за бажанням Організатора – іншими мовами) про: повне найменування організатора азартних ігор згідно з установчими документами, місцезнаходження Організатора, ідентифікаційний код Організатора, відомості про ліцензію (рішення про видачу ліцензії (дата та номер рішення, строк дії ліцензії), правила організатора букмекерської діяльності та азартних ігор казино у мережі Інтернет, порядок і строки виплати виграшів, інформацію про Мобільні додатки та інше гральне обладнання, що використовується Організатором, сервісну та технічну службу підтримки Організатора, інформаційні матеріали щодо ігрової залежності та відповідальної гри, способів допомоги людям, які страждають на ігрову залежність і контактні дані медичних центрів, які лікують ігрову залежність, застереження про заборону участі в азартних іграх (парі) особам, які не досягли 21 року, обмежено дієздатним та недієздатним особам, а також осіб, внесених до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, інформація про загальний відсоток виграшу (теоретичне повернення Гравцю);
3.3.28. Утримуватися від дій, що можуть вплинути на результати парі (обмеження не застосовуються щодо публічного оголошення та виплати додаткової грошової винагороди спортсменам, які беруть участь у національних або міжнародних змаганнях, Олімпійських або Паралімпійських іграх);
3.3.29. Створювати умови для:
- дотримання умов укладення парі всіма Гравцями відповідно до Правил парі, що затверджені Організатором;
- ознайомлення Гравців з переліком (лінією) подій, на які приймаються ставки;
- ознайомлення Гравців з результатами подій;
3.3.30. Забезпечувати встановлення та контроль лімітів витрат і часу участі гравців у азартних іграх відповідно до наказу Міністерства цифрової трансформації України від 26.12.2025 №  207 «Про встановлення лімітів витрат гравця на азартну гру та часу участі гравця в азартній грі»;
3.3.31. Виконувати інші обов’язки, передбачені цими Правилами, Законом № 768-IX та іншими актами законодавства про азартні ігри.

4. Права, обов’язки та вимоги до Гравця

4.1. Загальні положення:
4.1.1. Гравець - фізична особа, яка відповідає вимогам Закону № 768-IX та цих Правил;
4.1.2. Здійснення фізичною особою ставки в азартну гру є укладенням між нею та Організатором договору про участь в азартній грі, а також підтвердженням ознайомлення та згоди з цими Правилами. Договір про участь в азартній грі вважається укладеним з моменту прийняття Організатором від фізичної особи ставки в азартну гру;
4.1.3. Гравець самостійно створює Особистий кабінет;
4.1.4. Гравець несе відповідальність за достовірність наданих Організатору документів та інформації відповідно до законодавства;
4.1.5. Гравець несе повну цивільну відповідальність за порушення вимог та обов’язків, передбачених Законом № 768-IX, Ліцензійними умовами провадження діяльності у сфері організації та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, Ліцензійними умовами провадження діяльності у сфері організації та проведення букмекерської діяльності в букмекерських пунктах та в мережі Інтернет, цими Правилами, договором про участь в азартній грі (договір публічної оферти) та інших нормативно-правових актів у сфері організації та проведення азартних ігор;
4.1.6. Порушення вимог цих Правил та нормативно-правових актів у сфері організації та проведення азартних ігор може призвести до блокування Особистого кабінету, скасування всіх здійснених ставок та інші дії, направлені Організатором на припинення взаємовідносин з Гравцем;
4.1.7. Забороняється брати участь в азартній грі:
- засновникам (учасникам, акціонерам), керівникам Організатора, у яких вони є засновниками та/або займають керівні посади;
- представникам засновників (учасників, акціонерів), керівників Організатора, у яких вони є представниками засновника та/або займають керівні посади;
- особам, які можуть мати інформацію про результат азартної гри;
- особам, які мають можливість вплинути на результат азартної гри або розмір виплати виграшу (призу);
- спортсменам, особам допоміжного спортивного персоналу, які беруть участь у спортивному змаганні, посадовим особам у сфері спорту та членам їх сім’ї - у парі щодо результатів офіційного спортивного змагання, в якому вони або їхня команда беруть участь;
- посадовим та службовим особам Уповноваженого органу, крім проведення контрольованої гри.
4.1.8. Організатор може визнати Гравця Небажаним у наступних випадках:
4.1.8.1. У випадку наявності підозри на шахрайські дії зі сторони Гравця та виявлення фактів поповнення Ігрового балансу третіми особами або фактів невідповідності даних власника платіжної картки (Рахунку Гравця) даним власника Особистого кабінету;
4.1.8.2. У разі здійснення Гравцем будь-яких транзакцій (в тому числі під час виведення коштів з Ігрового балансу), які не відповідають цим Правилам, недоцільних транзакцій з поповнення Ігрового балансу (здійснення поповнення Депозиту при наявності коштів на Ігровому балансі, тощо);
4.1.8.3. При відмові (ухиленні) Гравця від проходження процедури верифікації, наданні чужих, підроблених (відредагованих за допомогою різних програм і графічних редакторів) документів, ненаданні всіх необхідних документів та інформації на запит Організатора, здійснення інших дій, які направлені на маніпулювання з особистими документами;
4.1.8.4. Порушення цих Правил, договору про участь в азартній грі (договір оферти), Закону № 768-IX та інших нормативно-правових актів у сфері організації та проведення азартних ігор;
4.1.8.5. У разі підозри в шахрайстві, мультиаккаунтингу (наявності декількох Особистих кабінетів у одного Гравця, або здійснення гри з різних Особистих кабінетів, але за 1 (однією) чи пов’язаною IP-адресою), використання будь-якого програмного забезпечення для автоматизації ставок, гра на арбітражних ситуаціях, якщо Особистий кабінет не використовується для здійснення ставок і інших продуктів, що пропонуються Організатором, зловживання програмами лояльності тощо;
4.1.8.6. В інших випадках за рішенням Організатора згідно підстав і мотивів Організатора, які не підлягають оприлюдненню і без пояснення таких причин Гравцю.
4.1.9. Якщо особа, незважаючи на встановлені законодавством та Правилами обмеження, взяла участь в азартній грі, такий договір про участь в азартній грі, укладений між Організатором та такою особою, є нікчемним. Виплата виграшів за нікчемними договорами не здійснюється. У разі якщо Організатором здійснено виплату виграшу цій особі, така виплата виграшу підлягає поверненню Організатору у повному обсязі у строки, повідомлені такій особі Організатором, але не більше ніж 10 (десять) календарних днів з моменту такого повідомлення від Організатора.

4.2. Гравцем не може бути фізична особа, яка:
4.2.1. Не досягла 21-річного віку;
4.2.2. Є недієздатною або обмежено дієздатною особою;
4.2.3. Відповідно до законодавства України має відповідні обмеження;
4.2.4. Перебуває в стані наркотичного чи алкогольного сп’яніння;
4.2.5. Визнана Організатором Небажаною;
4.2.6. Внесена до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх;
4.2.7. Відповідно до цих Правил не має право на участь у азартних іграх;
4.2.8. З інших підстав, ніж перелічені в пункті 4.2. цих Правил.

4.3. До участі в азартній грі не допускається особа:
4.3.1. Яка не надала відповідні документи та/або інформацію для участі в азартній грі;
4.3.2. Яка надала неправдиві відомості про себе (прізвище, ім’я та (за наявності) по-батькові, відомості про вік, місце проживання (або місце перебування в Україні фізичної особи - резидента чи місце тимчасового перебування фізичної особи - нерезидента) тощо);
4.3.3. Будь-яка інша особа, якщо у Організатора виникає обґрунтована підстава не допустити Гравця до гри;
4.3.4. Обмежено дієздатні та недієздатні особи;
4.3.5. Особи, внесені до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх;
4.3.6. Інші особи, визнані Організатором такими, що не мають права брати участь в азартній грі.

4.4. Гравець має право:
4.4.1. З метою участі у азартних іграх самостійно, за власним бажанням, відкрити Особистий кабінет на Вебсайті за адресою https://betking.com.ua/;
4.4.2. Обмежити свою участь в азартних іграх шляхом встановлення особистих обмежень щодо ліміту коштів, які він бажає витратити на азартну гру;
4.4.3. Обирати різни види азартних ігор для участі в них; обирати на власний розсуд букмекерські парі, що пропонуються Організатором для участі в них;
4.4.4. Користуватись Особистим кабінетом з метою участі в азартних іграх, в будь-яких інших випадках використання Особистого кабінету забороняється;
4.4.5. Подати скаргу до Організатора, у тому числі в електронній формі;
4.4.6. Обмежити свою участь в азартних іграх від 6 (шести) місяців до 3 (трьох) років шляхом особистого подання Організатору або Уповноваженому органу відповідної Заяви про самообмеження відповідно до цих Правил та чинного законодавства України;
4.4.7. Самостійно встановити додаткові паролі захисту свого Особистого кабінету за власним бажанням, для забезпечення надійності від втручання третіх осіб до Особистого кабінету;
4.4.8. Отримати виграш, повернення Депозиту, здійснити ставку відповідно до цих Правил;
4.4.9. Звернутися до служби підтримки Організатора для отримання інформації щодо правил проведення азартних ігор та Правил парі, користування Особистим кабінетом, отримання інформації щодо здійснених та розрахованих ставок та інші дії, які безпосередньо пов’язані з користуванням Особистим кабінетом Гравця;
4.4.10. Розірвати та припинити договір про участь в азартній грі (договір публічної оферти) шляхом направлення відповідного повідомлення на адресу служби підтримки support@betking.com.ua;
4.4.11. Реалізовувати інші права, встановлені цими Правилами та/або чинним законодавством України.

4.5. Гравець зобов’язаний:
4.5.1. Ознайомитись до початку участі в азартних іграх та дотримуватися вимог та обов’язків, передбачених Законом № 768-IX, законодавством про азартні ігри, договором про участь в азартній грі (договір оферти) та інших нормативно-правових актів у сфері організації та проведення азартних ігор;
4.5.2. Не порушувати вимоги та обов’язки, передбачені Законом № 768-IX, Ліцензійними умовами провадження діяльності у сфері організації та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, Ліцензійними умовами провадження діяльності у сфері організації та проведення букмекерської діяльності в букмекерських пунктах та в мережі Інтернет, цими Правилами, договором про участь в азартній грі (договір публічної оферти) та іншими нормативно-правовими актами у сфері організації та проведення азартних ігор;
4.5.3. Пройти процедури ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки для участі в азартних іграх на Вебсайті Організатора відповідно до цих Правил та/або додаткових вимог Організатора;
4.5.4. На вимогу Організатора пройти належну перевірку та надати будь-які додаткові документи та/або інформацію;
4.5.5. Повідомляти Організатора про актуалізацію даних та надати відповідні документи протягом 10 (десяти) робочих днів з дня настання наступних подій:
4.5.5.1. закінчення строку (припинення) дії, втрати чинності чи визнання недійсними поданих документів для проведення належної перевірки;
4.5.5.2. набуття статусу політично значущої особи, члена її сім’ї та особи, пов’язаної з політично значущою особою;
4.5.5.3. отримання нових документів (наприклад, під час зміни реквізитів рахунку клієнта або електронного платіжного засобу клієнта, який використовувався раніше для перерахування або отримання коштів на (з) клієнтський(ого) рахунок(ку) гравця (Ігровий рахунок) для участі в азартних іграх через мережу Інтернет).
4.5.6. Негайно припинити користування Вебсайтом у разі:
- відмови від проходження процедури ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки;
- порушення норм Закону № 768-IX та інших нормативно-правових актів у сфері організації та проведення азартних ігор;
- порушення цих Правил, договору про участь в азартній грі (договір оферти);
- застосування фізичної сили або висловлення погрози щодо її застосування з посяганням на життя, здоров’я чи майно працівників Організатора;
- перешкоджання провадженню діяльності щодо організації та проведення азартних ігор;
- подання заяви про самообмеження;
- визнання Гравця Небажаним та відносно якого є обґрунтована підозра.
4.5.7. Не перешкоджати здійсненню ставок, здійсненню виплат та інші дії;
4.5.8. Під час гри не застосовувати методи, технології, програми, прийоми, що можуть вплинути на результати виграшу;
4.5.9. Не ображати честь і гідність відвідувачів, учасників, працівників (представників) Організатора, третіх осіб;
4.5.10. Не вчиняти інші дії, що перешкоджають нормальній діяльності Організатора;
4.5.11. Не вчиняти шахрайські дії по відношенню до Організатора;
4.5.12. Не створювати декілька Особистих кабінетів (мультиаккаунтинг);
4.5.13. Не використовувати будь-яке стороннє програмне забезпечення для автоматизації ставок;
4.5.14. Не грати на арбітражних ситуаціях;
4.5.15. Не використовувати Особистий кабінет тільки для отримання відповідних бонусів або зловживання програмами лояльності тощо;
4.5.16. Не допускати до користування Особистим кабінетом будь-яких осіб;
4.5.17. Не передавати пароль та номер логіну від власного Особистого кабінету особам, які здійснюють шахрайські дії щодо організаторів азартних ігор, особам, які не мають права бути Гравцями та будь-яким іншим особам;
4.5.18. Не вчиняти будь-які інші дії, які заборонені цими Правилами або чинним законодавством України.

5. Правила користування Особистим кабінетом гравця

5.1. Для участі в азартних іграх Гравцю необхідно створити (зареєструвати) Особистий кабінет, ознайомитись з цими Правилами, договором про участь в азартній грі (договір оферти), пройти встановлену процедуру ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки.

5.2. Інформація, розміщена на Вебсайті/Мобільному додатку, доменне ім’я «betking.com.ua», онлайн-система Організатора, бренд Організатора тощо є об’єктами авторського права, що належать (використовуються) Організатору на законних підставах, та захищаються відповідно до чинного законодавства у сфері інтелектуальної власності.

5.3. Особистий кабінет є власністю Організатора.

5.4. Особистий кабінет призначений тільки для організації, проведення та участі в азартних іграх.

5.5. Організатор вживає всі необхідні дії для захисту інформації про Гравців, історії ставок, здійснених поповнень та виплат відповідно до цих Правил та чинного законодавства України.

5.6. При використанні Вебсайту гравцем Організатор здійснює обробку даних гравця, що надаються Організатору при проходженні процедури реєстрації, ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки Гравця, у процесі користування Особистим кабінетом та під час здійснення інших дій відповідно до цих Правил та Політики конфіденційності.

5.7. З метою більш ефективного використання та створення зручних умов для Гравця при користуванні Вебсайтом, Організатор використовує файли cookie. Конфігурація налаштування файлів cookie для веб-браузерів може відрізнятися. Повноцінна робота з Вебсайтом доступна тільки при використанні файлів cookie. Відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до змісту і неповноцінного функціонування сервісів Вебсайту.

5.8. Організатор використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправомірного використання, зміни або знищення. Організатор не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами регулювання Організатора.

5.9. Організатор гарантує нерозголошення даних Гравця співробітниками та не несе відповідальності за наслідки, викликані потраплянням конфіденційних даних клієнта третім особам не з вини Організатора. Подання інформації Організатором спеціально уповноваженому органу, суб’єкту державного фінансового моніторингу в установленому законодавством порядку не є порушенням порядку розкриття інформації з обмеженим доступом.

5.10. Гравець особисто відповідає за збереження свого Особистого кабінету і паролю. Будь-які операції, підтверджені введенням логіна/номеру Особистого кабінету та пароля власника Особистого кабінету, вважаються дійсними і мають законну силу, при цьому єдиним обмеженням їх виконання служить поточний залишок Ігрового балансу. При підозрі на втрату даної інформації Гравець зобов’язаний невідкладно звернутись до служби підтримки Організатора із запитом про зміну поточного паролю.

5.11. Організатор не несе відповідальності за будь-яку шкоду або збитки, понесені в результаті використання Гравцем Вебсайту, які спричинені використанням (або неправильним використанням) змісту Вебсайту будь-якою-особою або Гравцем, нездатністю підключитися до Вебсайту або використовувати його, затримками в його функціонуванні або передачі даних, збоями в лініях зв’язку, будь-якими помилками, друкарськими помилками або пропусками у змісті Вебсайту.

6. Відкриття та поповнення Особистого кабінету гравця

6.1. Для відкриття та користування Особистим кабінетом гравцю необхідно:
- пройти процедуру реєстрації на Вебсайті в розділі «Реєстрація»;
- пройти процедуру ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки, відповідно до вимог цих Правил, чинного законодавства України та внутрішніх нормативних документів Організатора.

6.2. Процес створення особистого кабінету.

Для створення Особистого кабінету потрібно послідовно виконати наступні етапи:
1. натиснути кнопку «реєстрація» у мобільному додатку або у правому верхньому кутку Вебсайту;
(а)надати свої контактні дані, використавши опції, запропоновані у мобільному додатку або на Вебсайті (адресу email, номер телефону, тощо);
(б) встановити пароль доступу до Особистого кабінету, підтвердити вік (21+ років), проставивши галочку у відповідному боксі;
(в) надати згоду на обробку персональних даних, ознайомитись з Політикою конфіденційності (перейшовши за посиланням) та погодитись з нею, проставивши галочку у відповідному боксі;
(г) ознайомитись з Договором оферти, Правилами (перейшовши за відповідними посиланнями) та прийняти їх умови, проставивши галочку у відповідному боксі;
(д) натиснути кнопку «реєстрація».
2. Пройти процес верифікації за допомогою інструментів, запропонованих у мобільному додатку або на Вебсайті, виконуючи відповідні інструкції.
3. Обрати спосіб поповнення Ігрового рахунку (внесення депозитів). Дозволяється використовувати лише один банківський рахунок. Підтвердити, що кошти, які використовуються для поповнення Ігрового балансу обліковуються на рахунку особи, яка здійснює реєстрацію (проставивши галочку у відповідному боксі).
4. Встановити ліміти витрат на гру та часу гри за допомогою інструментів, запропонованих у мобільному додатку або на Вебсайті.
5. Поповнити Ігровий рахунок (внести депозит).
Кабінет вважається створеним після виконання всіх перелічених етапів.

6.3. Пароль Особистого кабінету для гри на Вебсайті вводиться Гравцем при реєстрації особисто. Цей пароль може складатися з будь-яких символів і може бути змінений Гравцем в будь-який момент на Вебсайті після процедури реєстрації.

6.4. Після успішної процедури реєстрації, створюється Особистий кабінет, який має свій унікальний номер (ID), що складається з порядку цифр та не повторює логіни Особистих кабінетів інших Гравців.

6.5. Для повноцінного користування Особистим кабінетом та участі у азартних іграх, Гравцю необхідно пройти процедуру ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки, відповідно до розділу 7 цих Правил.

6.6. Хід та результати азартної гри відображаються в Особистому кабінеті у ігрових замінниках гривні.

6.7. При оплаті Депозиту поповнення Особистого кабінету здійснюється протягом 30 (тридцяти) хвилин після внесення грошей, але не раніше надходження грошових коштів на рахунок Організатора, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

6.8. Поповнити Депозит можливо платіжними методами, які вказані на Вебсайті в розділі «Поповнити».

6.9. Організатор не несе відповідальності в разі не поповнення Ігрового балансу в зазначені терміни з вини третіх осіб (робота платіжних установ тощо), через непереборну силу (аварія у авторизаційних центрах, втрата каналу зв’язку тощо), форс-мажорні обставини або будь-які інші обставини, на які Організатор не має можливості вплинути.

6.10. Поповнення Ігрового балансу Гравець повинен здійснювати самостійно, з власного банківського, платіжного рахунку або будь-яким іншим способом, відповідно до цих Правил. Проводячи будь-яку фінансову операцію, власник Особистого кабінету тим самим підтверджує, що він є власником Рахунку Гравця у відповідного надавача платіжних послуг. З метою забезпечення безпеки персональних даних Гравців, а також з метою прискорення отримання виплат Організатор залишає за собою право вимагати у будь-якого Гравця, документи, що підтверджують приналежність Рахунку Гравця цьому Гравцю. При невиконанні вимог Організатора, а також при визнанні Гравця Небажаним, Особистий кабінет може бути заблокований, а у виплаті – відмовлено. У разі виявлення розбіжностей між фактичними даними і даними, наданими Гравцем, Організатор залишає за собою право заблокувати Особистий кабінет і відмовити Гравцю у виплаті коштів. Заборонено внесення Депозиту третіми особами: друзями, членами їх сімей чи партнерами. Зазначена умова також поширюється і на виведення коштів.

У разі виявлення порушення цієї умови, а також при визнанні гравця Небажаним, всі виграші будуть анульовані. В цьому випадку Організатор на власний розсуд має право повернути суму останнього або будь-якого попереднього Депозиту за своїм вибором на карту, з якої було внесено Депозит.

6.11. У разі виникнення підозри щодо шахрайських та/або інших протиправних дій зі сторони Гравця, зокрема, поповнення Ігрового балансу із використанням викрадених чи підроблених платіжних карт, неодноразове повернення або анулювання платежів, у тому числі, але не виключно через методи банків-емітентів «refund» або «chargeback», виявлення фактів поповнення Ігрового балансу третіми особами (або фактів, за яких дані платіжної картки (Рахунку Гравця) не відповідають даним власника Особистого кабінету), відмова або непроходження Гравцем повторної ідентифікації (верифікації), належної перевірки, ненадання Гравцем відповідних документів, необхідних для підтвердження особи, джерел коштів, пов’язаних з фінансовими операціями та/або джерел статків (багатства) та інших даних, що вимагаються відповідно до чинного законодавства та внутрішніх нормативних документів Організатора, Організатор залишає за собою право визнати Гравця Небажаним, обмежити доступ Гравцю до користування Особистим кабінетом, заборонити Гравцю брати участь у азартних іграх на Вебсайті та анулювати будь-які його виграші та виплати на його користь.

6.12. У разі здійснення Гравцем транзакцій, які не відповідають цим Правилам, без мети і недоцільних транзакцій (здійснення поповнення Депозиту при наявності коштів на Ігровому балансі, тощо) з поповнення Ігрового балансу Організатор залишає за собою право додатково встановити Гравцю обмеження щодо суми поповнення Депозиту на Ігровий баланс та/або сум виведення коштів, штрафні санкції, передбачені цими Правилами, та залишає за собою право надати такому Гравцю статус Небажаного гравця.

6.13. Час операції по зарахуванню коштів на Ігровий баланс, комісія за проведення фінансової операції та будь-які інші витрати Гравця можуть змінюватися. Діючі умови операцій завжди будуть відображені на сторінці Вебсайту у розділі «Каса».

6.14. Мінімальна сума поповнення – 100 (сто) гривень.

6.15. Організатор не несе відповідальності за будь-які додаткові комісії та обмеження Платіжних установ, фінансових посередників Гравця.

6.16. У разі затримки поповнення Депозиту та надходження коштів на Ігровий баланс рекомендується негайно звернутися в службу технічної підтримки support@betking.com.ua.

6.17. Гравець гарантує законне походження, законне володіння і законне право використання коштів, зарахованих на Ігровий баланс.

7. Здійснення належної перевірки Гравця

7.1. Під час проходження процедури реєстрації Особистого кабінету, для отримання можливості повноцінно користуватися Особистим кабінетом, здійснювати участь у азартних іграх, Гравцю необхідно пройти процедуру належної перевірки.

7.2. Первинна ідентифікація (верифікація, встановлення даних) та належна перевірка Гравця проводиться з метою встановлення особи шляхом отримання її ідентифікаційних даних, а саме прізвища, імені та (за наявності) по батькові Гравця та підтвердження, що Особистий кабінет був зареєстрований особою, яка досягла 21-річного віку та не перебуває в Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, а також інших ідентифікаційних даних Гравця, наведених у п. 7.3 цих Правил.

7.3. Ідентифікація та верифікація Гравця передбачає збір Організатором, згідно Закону № 361-IX інформації/відомостей про:
1. прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) (якщо за звичаями національної меншини, до якої належить особа, прізвище або по батькові не є складовими імені, то лише складові імені);
2. дату народження;
3. номер (та за наявності - серію) паспорта громадянина України (або іншого документа, що посвідчує особу та відповідно до законодавства України може бути використаний на території України для укладення правочинів), дату видачі та орган, що його видав (для резидента)/номер (та за наявності - серію) паспорта (або іншого документа, що посвідчує особу та відповідно до законодавства України може бути використаний на території України для укладення правочинів), дату видачі та орган, що його видав (для нерезидента);
4. громадянство (для нерезидентів);
5. місце проживання або місце перебування (для резидентів)/про місце проживання або місце тимчасового перебування в Україні (для нерезидентів);
6. РНОКПП (та за наявності - серію) паспорта громадянина України, в якому проставлено відмітку про відмову від прийняття РНОКПП, чи номер паспорта із записом про відмову від прийняття РНОКПП в електронному безконтактному носії;
7. унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності).

7.4. Первинна ідентифікація (верифікація, встановлення даних), належна перевірка та встановлення віку Гравця в мережі Інтернет проводиться Організатором у порядку, встановленому законодавством та внутрішніми нормативними документами Організатора під час створення Особистого кабінету.

7.5. Організатор здійснює отримання ідентифікаційних документів з використанням способів, передбачених чинним законодавством України.

7.6. Організатор під час здійснення належної перевірки клієнта має право використовувати інструмент покладання – отримання інформації щодо ідентифікації, верифікації Гравця, а також інформації щодо мети та характеру майбутніх ділових відносин, отриманої від третьої особи, а також сам може виступати третьою стороною та надавати таку інформацію іншим суб’єктам первинного фінансового моніторингу за умови дотримання вимог Закону № 361-IX та нормативно-правових актів у сфері запобігання та протидії.

7.7. Організатор може здійснити верифікацію Гравців при віддаленому встановленні ділових відносин в порядку, визначеному чинним законодавством України, внутрішніми процедурами та внутрішніми нормативними документами Організатора.

7.8. Організатор для проведення ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки Гравця в мережі Інтернет має право запитувати у Гравця додаткові документи відповідно до внутрішніх правил та внутрішніх нормативних документів Організатора.

7.9. Організатор для проведення ідентифікації (верифікації, встановлення даних) Гравця в мережі Інтернет має право додатково застосовувати інші, не зазначені в цих Правилах, дозволені чинним законодавством України методи верифікації.

7.10. При необхідності Організатор у будь-який час може вимагати додаткові документи, в т.ч., що посвідчують особу.
Гравець може самостійно надати додаткові документи одним із таких способів:
- шляхом завантаження документів у відповідному розділі власного Особистого кабінету на Вебсайті Організатора;
- шляхом надсилання електронних копій документів на електронну адресу Організатора: support@betking.com.ua.

7.11. Строки первинної верифікації встановлюються індивідуально для кожного Гравця, але не можуть бути більше ніж 48 (сорок вісім) годин, та в будь якому випадку – до завершення створення Особистого кабінету.

7.12. При відмові (ухиленні) Гравця від проходження процедури верифікації, наданні чужих, підроблених (відредагованих за допомогою різних програм і графічних редакторів) документів, ненадання всіх необхідних документів та інформації на запит Організатора, здійснення інших дій, які направлені на маніпулювання з особистими документами, Організатор відмовляє Гравцю в створенні Особистого кабінету та залишає за собою право надати такому Гравцю статус Небажаного.

7.13. З метою покращення та прискорення процедури верифікації, Організатор має право залучати третіх осіб для обробки персональних даних Гравця, відповідно до чинного законодавства України.
Реєстрація Особистого кабінету є наданням згоди на обробку таких даних, але передбачає ознайомлення Гравця з положеннями цих Правил та підтвердження факту інформування про обов’язки Організатора щодо обробки персональних даних, зокрема, у межах виконання функцій суб’єкта первинного фінансового моніторингу.

7.14. У випадках, передбачених Законом № 361-IX Організатор проводить належну перевірку Гравця. Гравець під час цієї перевірки зобов’язаний надавати всі необхідні документи та інформацію по запиту Організатора.

7.15. Гравець особисто несе відповідальність за достовірність наданих документів та інформації відповідно до законодавства.

7.16. З метою дотримання правил (принципів) відповідальної гри та/або запобігання порушенням цих Правил та/або дотримання вимог законодавства України, Організатор має право здійснювати актуалізацію даних Гравця (отриманих та наявних документів, даних та інформації про нього) та встановлювати його дані, відповідно до чинного законодавства та внутрішніх нормативних документів Організатора.

7.17. Про здійснення актуалізації даних про Гравця (отриманих та наявних документів, даних та інформації про нього) Організатор повідомляє Гравця за допомогою електронного листа на електронну пошту, вказану Гравцем при реєстрації та/або внутрішнім повідомленням в Особистому кабінеті та/або дзвінком чи повідомленням на номер телефону Гравця, зазначений при реєстрації. Організатор узгоджує з Гравцем зручні для Гравця дату та час проведення актуалізації даних Гравця (отриманих та наявних документів, даних та інформації про нього), та засоби зв’язку, що будуть використовуватися.

7.18. У випадках відмови (ухилення) Гравця від проходження процедури актуалізації даних Гравця (отриманих та наявних документів, даних та інформації про нього), надання чужих, підроблених (відредагованих за допомогою різних програм і графічних редакторів) документів, ненадання всіх необхідних документів та/або інформації на запит Організатора, підозри щодо використання Особистого кабінету третіми особами, здійснення інших дій з боку Гравця, які направлені на маніпулювання з особистими документами, даними або дій, спрямованих на ухилення від здійснення актуалізації даних Гравця (отриманих та наявних документів, даних та інформації про нього), неотримання від Гравця запитуваної інформації/документів протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати відправлення повідомлення або здійснення телефонного дзвінка Організатором, Організатор має право визнати Гравця Небажаним та анулювати всі виграші в азартні ігри й закрити Особистий кабінет такого Гравця.

7.19. За результатами актуалізації даних про Гравця (отриманих та наявних документів, даних та інформації про нього) Організатором приймається рішення щодо подальшого функціонування Особистого кабінету. При прийняте рішення Гравець повідомляється протягом 10 (десяти) робочих днів.

7.20. У разі якщо Гравець пройшов процедуру ідентифікації та верифікації під час створення Особистого кабінету на одному з проєктів Організатора, повторна ідентифікація та верифікація при реєстрації або користуванні послугами іншого проєкту Організатора не є обов’язковою. Повторна ідентифікація та верифікація може бути запитана Організатором у випадках, коли виникають підозри щодо чинності, достовірності або актуальності документів та/або ідентифікаційних даних Гравця, або якщо це прямо передбачено вимогами законодавства чи внутрішніх нормативних документів Організатора, відповідно до вимог Закону № № 361-IX.

7.21. Використання ідентифікаційних даних Гравця між проєктами Організатора не є поширенням персональних даних третім Особам, оскільки здійснюється виключно в межах діяльності одного Організатора та для цілей, визначених законодавством та внутрішніми нормативними документами Організатора.

7.22. Після створення Особистого кабінету, Гравець не повинен нікому передавати, розкривати чи повідомляти (навмисно або випадково) інформацію, що може бути використана для входу до Особистого кабінету (як навмисно, так і випадково). Якщо Гравець втратив або забув дані для доступу до Особистого кабінету, він може відновити пароль, натиснувши на посилання «Забув пароль?», що розташоване в меню «Вхід».

7.23. Гравець несе повну відповідальність за збереження свого пароля і відповідальність за будь-які дії і транзакції, проведені зі свого Особистого кабінету.

7.24. У разі несанкціонованого доступу до Особистого кабінету та/або при будь-якому іншому порушенні безпеки, Гравець зобов’язаний негайно повідомити про це Організатора. Гравець погоджується надавати докази такого несанкціонованого доступу. Організатор ні при яких обставинах не несе відповідальності за який би то не було збиток, понесений Гравцем в результаті неправомірного використання його електронної пошти/номера телефона та пароля іншими особами.

7.25. Організатор, відповідно до Закону № 361-IX, зберігає (у спосіб, щоб оперативно надавати на запит відповідних суб’єктів державного фінансового моніторингу, та в обсязі, достатньому для відновлення інформації щодо конкретних фінансових операцій, у тому числі у разі необхідності надання як докази у кримінальному провадженні) документи щодо здійснення належної перевірки клієнтів, а також осіб, яким Організатором було відмовлено у встановленні ділових відносин та/або проведенні фінансових операцій, а також усі документи, що стосуються ділових відносин (проведення фінансової операції) з клієнтом (включаючи ділову, зокрема внутрішню, кореспонденцію, листування, звіти, запити, результати будь-якого аналізу під час здійснення належної перевірки клієнта), не менше 5 (п’яти) років після припинення ділових відносин з клієнтом.

7.26. Організатор зобов’язаний відмовитися від встановлення (підтримання) ділових відносин, проведення фінансової операції у випадках, передбачених ст. 15 Закону № 361-IX, зокрема, у разі:
- якщо здійснення ідентифікації та/або верифікації Гравця/потенційного Гравця є неможливим або якщо у Організатора виникає сумнів стосовно того, що особа виступає від власного імені;
- встановлення клієнту неприйнятно високого ризику або ненадання клієнтом необхідних для здійснення належної перевірки клієнта документів чи відомостей;
- подання Гравцем/потенційним Гравцем Організатору недостовірної інформації або подання інформації з метою введення в оману Організатора;
- якщо здійснення ідентифікації особи, від імені або в інтересах якої проводиться фінансова операція є неможливим.
Крім того, Організатор як суб’єкт первинного фінансового моніторингу має право відмовитися від проведення підозрілої фінансової операції.

8. Нарахування та виплата виграшів, повернення Депозиту та здійснення інших виплат з Ігрового балансу Гравця

8.1. Повернення коштів, внесених Гравцями для участі в азартних іграх через мережу Інтернет (повернення Депозиту), виплата виграшів (призів) Гравцям здійснюються у безготівковій формі через онлайн-систему Організатора з урахуванням положень законодавства у сфері запобігання та протидії .

8.2. Розрахунок результату проведених азартних ігор здійснюється відповідно до правил проведення азартної гри, за винятком особливостей, встановлених цими Правилами.

8.3. Гравець може замовити суму виплати (виграш, повернення Депозиту) в межах балансу свого Ігрового балансу, для цього він ініціює замовлення Організатору. Виплата здійснюється у валюті України - гривні та лише на реквізити Рахунку Гравця. При цьому розмір Повернення Депозиту, що Гравець замовив для виведення з Ігрового балансу, здійснюється в межах залишку сум на Ігровому балансі Гравця, та не може перевищувати позитивну різницю між загальною сумою внесених Гравцем Депозитів та сумою всіх Депозитів, що були повернуті Гравцю раніше.

8.4. Отримання замовленої суми виплати (виграш, повернення Депозиту) можливе платіжними методами, які передбачені на Вебсайті в розділі «Каса», яка розташована у меню «Вивести» і лише на Рахунок Гравця, вказаний в Особистому кабінеті. Строки зарахування коштів на Рахунок Гравця залежать від платіжного методу і можуть складати від 15 (п’ятнадцяти) хвилин до 72 (сімдесяти двох) годин.

8.5. Загальний строк здійснення виплати виграшу або повернення Депозиту не має перевищувати 30 (тридцяти) днів з дня здійснення Гравцем замовлення на отримання виплати (виграшу, повернення Депозиту), якщо інше не встановлено цими Правилами.

8.6. Операції з оплати Депозиту Гравцем та здійснення виплат з Ігрового балансу Гравцю повинні проводитися виключно з використанням Рахунку Гравця, зазначеного в Особистому кабінеті.

8.7. Виплата з Ігрового балансу здійснюється тільки при підтвердженні того, що власник Особистого кабінету є власником Рахунку Гравця. Виведення коштів (здійснення виплат) на користь інших (третіх) осіб заборонено.

8.8. Під час здійснення виплати виграшу, відповідно до Податкового кодексу України у Гравця виникає обов’язок зі сплати податкових платежів у розмірі 23% (або інший розмір відповідно до діючого на момент виплати виграшу законодавства) від суми виграшу, які Організатор, як податковий агент утримує та перераховує до відповідного бюджету:
− 18% податок на доходи фізичних осіб (ст. 167.1 Податкового кодексу України), або інший розмір відповідно до діючого на момент виплати виграшу законодавства;
− 5% військовий збір (п. 161 підрозділу 10, Розділу XX Податкового кодексу України), або інший розмір відповідно до діючого на момент виплати виграшу законодавства.

8.9. Гравець зобов’язаний на вимогу Організатора надати власний реєстраційний номер облікової картки платника податку, номер (та за наявності - серію) паспорта громадянина України, в якому проставлено відмітку про відмову від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, чи номер паспорта із записом про відмову від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків в електронному безконтактному носії.

8.10. Інформація щодо всіх утримань (комісії Платіжних установ тощо), які будуть здійснені під час проведення будь-якої виплати на користь Гравця з Ігрового балансу відображається в Особистому кабінеті та у розрахунковому документі, що супроводжує відповідну виплату.

8.11. Гравець несе повну відповідальність за надання достовірної інформації при оформленні замовлення на виплату грошових коштів.

8.12. Діючі терміни, умови і комісії з виведення коштів з Ігрового балансу можуть змінюватися і завжди відображені на Вебсайті в розділі «Каса».

8.13. У разі здійснення Гравцем транзакцій під час поповнення Депозиту та здійснення виплат з Ігрового балансу Гравцю, які не відповідають цим Правилам, недоцільних транзакцій з поповнення Ігрового балансу (здійснення поповнення Депозиту, при наявності на Ігровому балансу коштів тощо), Організатор залишає за собою право додатково встановити Гравцю штрафну санкцію у розмірі 10% від суми транзакції та залишає за собою право надати такому Гравцю статус Небажаного.

8.14. Виплата коштів з Ігрового балансу може бути здійснена виключно на власну платіжну картку Гравця (власний Рахунок Гравця), за допомогою якої здійснювалося поповнення Ігрового балансу.
У випадку зміни реквізитів платіжної картки (Рахунку Гравця) або, якщо поповнення Депозиту робилося іншою платіжною карткою та/або з іншого Рахунку Гравця, необхідно повідомити Організатора.
Після отримання повідомлення Гравця про зміну реквізитів платіжної картки Гравця чи Рахунку Гравця, Організатор вправі здійснити передбаченні чинним законодавством України дії для верифікації платіжної картки чи Рахунку Гравця.

8.15. Організатор не несе відповідальності щодо обмежень, які існують в Платіжних установах, щодо кількості транзакцій, суми платежів та інших обмежень, які можуть бути встановлені такими установами та/або чинним законодавством України.

8.16. Під час здійснення виведення грошових коштів Організатор залишає за собою право об’єднати 2 (дві) і більше транзакцій в одну.

8.17. Зарахування грошових коштів на Рахунок Гравця здійснюється відповідно до чинного законодавства України та внутрішніх правил Платіжних установ.

8.18. У разі підозри в шахрайстві (мультиаккаунтинг, використання будь-якого програмного забезпечення для автоматизації ставок, гра на арбітражних ситуаціях, якщо Особистий кабінет не використовується для здійснення ставок і інших продуктів, що пропонуються Організатором, зловживання програмами лояльності тощо) Організатор має право призупинити фінансові операції і/або виплату коштів в Особистому кабінеті на час проведення перевірки ігрової діяльності аж до її закінчення.

8.19. Для замовлення Виплати Гравець повинен здійснити ставки з метою участі в грі на суму поповненого Депозиту, зробленого Гравцем на момент відправки замовлення на виплату з Ігрового балансу. Якщо таку суму ставок не зроблено, Організатор залишає за собою право стягувати штрафну санкцію в розмірі 10% від суми зняття коштів з Ігрового балансу.

8.20. Виплата доступна лише за наявності хоча б 1 (одного) успішного Депозиту.

8.21. Мінімальна сума здійснення виплати на Вебсайті вказана у розділі «Каса».

8.22. Якщо Гравець отримав суму виграшу у азартну гру, що у 10 (десять) разів перевищує його останній Депозит, Організатор залишає за собою право встановити максимальну суму виплати на добу та провести виплату усієї суми замовлення протягом 30 (тридцяти) днів з дати звернення Гравця.

8.23. У разі виникнення підозри щодо порушення положень Закону № 361-IX, або інших норм та правил, зазначених вище, Організатор має право провести додаткову перевірку з відстрочкою виплати грошових коштів Гравцю, на весь строк такої перевірки.

8.24. Організатор залишає за собою право здійснити повернення (виведення) коштів з Ігрового балансу Гравця будь-яким способом на власний розсуд, у тому числі визначати ліміти на кількість і суму транзакцій, відповідно до законодавства України.
Ліміти на кількість та суму транзакцій (у тому числі на виведення коштів) встановлюються Організатором відповідно до Закону № 768-IX, а також інших нормативно-правових актів України.
Відповідно до ст. 1, ч. 1, п. 47 Закону № 768-IX, Організатор має право у своїх правилах визначати порядок та особливості здійснення діяльності, включаючи порядок розрахунків та виплат виграшів (призів).
Крім того, обмеження щодо здійснення фінансових операцій, у тому числі ліміти на виплати, встановлюються банками та іншими фінансовими установами відповідно до вимог банківського законодавства, правил платіжних систем і законодавства у сфері запобігання та протидії.

8.25. У разі виявлення технічного збою або підозри у виникненні технічного збою в роботі програмного забезпечення Вебсайту та/або Мобільного додатку Організатора, та/або програмного забезпечення провайдерів відповідних ігор, Організатор має право обмежити можливість Гравцю здійснювати виплати з Ігрового балансу, внесення Депозитів, а також здійснення інших операцій з Ігровим балансом не більше ніж на 15 (п’ятнадцять) робочих днів.
За результатами проведення перевірки та підтвердження технічного збою Організатор має право списати з Ігрового балансу виграші, некоректно нараховані внаслідок технічного збою. При цьому Організатор зобов’язується відновити всі суми, що були неправомірно списані з Ігрового балансу в результаті технічного збою.

8.26. Виплата виграшів (призів) не здійснюється особі, яка взяла участь в азартній грі, незважаючи на встановлену законодавством України, цими Правилами заборону, у разі, якщо в момент прийняття Організатором від фізичної особи ставки в азартну гру, відомості про наявні обмеження участі в азартних іграх фізичної особи вже були внесені до Реєстру. Крім того, Організатор не проводить виплату виграшу, повернення Депозиту (його залишку) будь-яким третім особам, у тому числі особам, на користь яких Гравець пропонує здійснити виплату або повернення (крім випадків звернення щодо повернення Депозитів, зроблених неповнолітньою, недієздатною особою або особою, цивільна дієздатність якої обмежена, або особою, внесеною до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, якщо особа, яка звертається за поверненням Депозиту, є законним представником такої особи).

9. Порядок обробки персональних даних

9.1. Цей Розділ Правил та Політика конфіденційності Організатора визначає порядок збору, обробки, використання та захисту персональних даних, які надаються Гравцями під час використання Вебсайту Організатора та/або мобільного додатку, а також у процесі участі в азартних іграх.

9.2. Організатор обробляє особисту інформацію, надану Гравцями за допомогою Вебсайту Організатора та/або через мобільний додаток, у порядку, встановленому чинним законодавством, цими Правилами та Політикою конфіденційності.
Відправляючи Організатору інформацію за допомогою Вебсайту та/або через мобільний додаток, Гравець підтверджує свою згоду на використання своїх персональних даних, викладених у цьому Розділі Правил та Політиці конфіденційності.
Згода на обробку персональних даних надається Гравцем шляхом проставлення відповідної позначки під час реєстрації Особистого кабінету на Вебсайті та/або в мобільному додатку, що свідчить про ознайомлення з Політикою конфіденційності та прийняття її умов.
Якщо Гравець не згоден з умовами Правил та Політики конфіденційності, він не повинен використовувати Вебсайт та/або мобільний додаток Організатора та приймати участь в азартних іграх.

9.3. Персональні дані збираються та зберігаються Організатором не з метою їх продажу чи передачі третім особам у комерційних цілях. Персональні дані можуть використовуватися Організатором для здійснення клієнтської підтримки, поширення рекламних та інформаційних матеріалів, а також для інформування Гравців про нові продукти, послуги та можливості Організатора відповідно до наданої Гравцем згоди.

9.4. Організатор здійснює комунікацію з Гравцями за допомогою електронної пошти та/ або телефону, зазначених Гравцем під час реєстрації Особистого кабінету в онлайн-системі Організатора.
Гравець зобов'язаний надавати Організатору актуальну адресу електронної пошти та номером телефону, а також своєчасно повідомляти про будь-які їх зміни.
Організатор не несе відповідальності за будь‑які втрати чи збитки, що виникли внаслідок комунікації за електронною адресою та/або номером телефону, зареєстрованими Гравцем, у разі якщо такі дані були неточними, застарілими або не оновленими Гравцем.

9.5. Збирання та використання інформації
Інформація та дані про Гравця, які Організатор може збирати та використовувати, включають:
9.5.1. інформація, яку Гравець надає Організатору при заповненні форм на Вебсайті, у мобільному додатку або будь-яку іншу інформацію, надану через Вебсайт, мобільний додаток чи електронну пошту;
9.5.2. листування між Гравцем та Організатором, незалежно від каналу комунікації (Вебсайт, електронна пошта, телефон або інші засоби зв'язку);
9.5.3. дані щодо здійснених Гравцем платежів, у тому числі через Вебсайт, мобільний додаток або інші засоби;
9.5.4. технічну інформацію про відвідування Вебсайту, включаючи дані про трафік, місцезнаходження, логін, ІР-адресу та інші технічні дані.
9.5.5. Організатор здійснює збір і зберігання особистої інформації та персональних даних Гравців з метою:
- надання послуг та клієнтської підтримки;
- ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки особи та забезпечення безпеки Рахунків Гравців в системі Організатора;
- обробки ставок, платежів з банківських карток та онлайн-платежів;
- налаштування та управління Особистим кабінетом Гравця;
- забезпечення відповідності вимогам законодавства;
- проведення аналізу;
- надання Гравцям інформації про рекламні пропозиції, продукти та послуги Організатора (за наявності відповідної згоди Гравця);
- моніторингу операцій з метою запобігання шахрайству, протиправним ставкам, відмиванню доходів;
Організатор залишає за собою право інформувати Гравців про спеціальні акції, нові продукти та інші пропозиції за допомогою телефону та/або електронної пошти відповідно до наданої Гравцем згоди.
9.5.6. усі персональні дані Гравців, документи та дані щодо ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки Гравців, а також документи, що стосуються ділових відносин між Організатором та Гравцем, зберігаються Організатором відповідно до вимог законодавства у сфері запобігання та протидії.
Такі дані не можуть бути знищені (видалені) до закінчення встановлених строків їх зберігання, у тому числі за запитом або вимогою Гравця.

9.6. Гравець погоджується, що Організатор має право отримувати та передавати інформацію щодо ідентифікації, верифікації клієнта, а також інформацію щодо мети та характеру майбутніх ділових відносин в рамках інструменту покладання іншим суб’єктам первинного фінансового моніторингу (та отримувати такі дані від них) відповідно до вимог Закону № 361-IX та нормативно-правових актів у сфері запобігання та протидії.

9.7. Розголошення інформації
Організатор має право передавати інформацію про Гравців, включаючи персональні дані, дані щодо належної перевірки та історію ставок, до правоохоронних органів, органів державної влади та інших уповноважених органів, у тому числі до поліції, у випадках та в порядку, передбачених законодавством. Така передача може здійснюватися, зокрема, з метою розслідування випадків шахрайства, відмивання доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення, інших протиправних дій, а також для виконання обов’язків Організатора у сфері у сфері запобігання та протидії.

9.8. Безпека
Гравець погоджується, що його персональні дані, надані Організатору, можуть зберігатися та використовуватися із застосуванням автоматизованих засобів під час проведення азартних ігор в онлайн-системі Організатора.
Організатор вживає всіх розумних та необхідних заходів, передбачених законодавством, для забезпечення коректної реєстрації, обробки та надійного зберігання персональних даних Гравців.
Організатор не може гарантувати абсолютну безпеку інформації, переданої йому через мережу Інтернет. Уся інформація передається Гравцем на власний ризик. Водночас після отримання такої інформації Організатор застосовує всі розумні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних Гравців від неналежного використання, втрати, розголошення або несанкціонованого доступу.

9.9. Зміни в Політиці конфіденційності
Будь-які майбутні зміни до Політики конфіденційності будуть публікуватися на Вебсайті та/або в мобільному додатку Організатора.
Такі зміни набирають чинності з моменту їх затвердження наказом Директора Організатора та оприлюднення, якщо інша дата набрання чинності не визначена окремо.

10. Комунікація зі службою підтримки

10.1. При зверненні до Служби підтримки Організатора (далі - Служба підтримки), Гравець зобов’язаний з повагою спілкуватися з оператором Служби підтримки і іншими співробітниками або представниками Організатора, зокрема, виразно і по суті викладати свої питання, виконувати прохання оператора Служби підтримки або іншого співробітника Організатора. Оператор Служби підтримки надає допомогу Гравцю тільки щодо участі в азартних іграх та має право відмовити у наданні допомоги з інших питань.

10.2. Гравець зобов’язується при спілкуванні з оператором Служби підтримки:
- не використовувати нецензурні або вульгарні вирази (лайку);
- не ображати оператора і не принижувати його гідність;
- не висловлювати погрози щодо оператора Служби підтримки або інших співробітників Організатора;
- не звертатися до оператора Служби підтримки з питань, які не стосуються участі в азартній грі;
- не зловживати правом на звернення до Служби підтримки і не перешкоджати нормальній роботі Служби підтримки (багаторазові звернення, спам, флуд і т.п.).

10.3. У разі якщо при спілкуванні з оператором Служби підтримки Гравець допускає порушення цих Правил, то оператор Служби підтримки:
− попереджає Гравця, що його поведінка є порушенням цих Правил;
− вимагає припинити порушення та попереджає Гравця про наслідки, передбачені в Правилах, якщо Гравець продовжує порушувати ці Правила.

10.4. У разі якщо після попередження оператором Служби підтримки Гравець продовжує допускати порушення цих Правил, то оператор приймає рішення про тимчасове призупинення права Гравця на звернення до Служби підтримки на термін від 1 (одного) дня до 3 (трьох) місяців. Рішення оператора є остаточним. Організатор має право використовувати технічні засоби для автоматичного блокування доступу такого Гравця до Служби підтримки. Організатор не повідомляє Гравцю про відновлення його права на звернення до Служби підтримки.

11. Правила самообмеження

11.1. Обмеження участі особи в азартних іграх шляхом внесення до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, здійснюється:
11.1.1. Самостійно за заявою особи шляхом особистого подання Організатору або Уповноваженому органу письмової заяви (заяви про самообмеження) з одночасним пред’явленням документа, що посвідчує особу;
11.1.2. Уповноваженим органом за обґрунтованою заявою членів сім’ї першого ступеня споріднення або законних представників (заяви про обмеження) на строк до 6 (шести) місяців у порядку, визначеному цією статтею;
11.1.3. За рішенням суду.

11.2. Гравець може самостійно обмежити себе в участі в азартних іграх на строк від 6 (шести) місяців до 3 (трьох) років шляхом особистого подання Організатору або Уповноваженому органу письмової заяви (заяви про самообмеження) з одночасним пред’явленням документа, що посвідчує особу.

11.3. Заява може бути подана у письмовій або електронній формі шляхом направлення заяви на пошту support@betking.com.ua. Така заява повинна бути підписана електронним підписом та подана з дотриманням вимог Закону України «Про електронні довірчі послуги».

11.4. У разі подання заяви на самообмеження відкликання заяви не допускається.

11.5. Зразок (бланк) заяви про самообмеження розміщуються на Вебсайті Організатора у розділі «Самообмеження».

11.6. Заява про самообмеження має містити:
- відомості про прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) фізичної особи, яка подає заяву;
- відомості про прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) особи, стосовно якої встановлюється обмеження, дані документа, що посвідчує особу (найменування документа, серія (за наявності), номер, дата видачі, найменування державного органу, що видав документ, офіційна назва органу іноземної держави, в якому видано документ);
- строк відмови від відвідування гральних закладів та участі в інших видах азартних ігор;
- дату заяви та особистий підпис заявника (крім звернення, що подається в електронній формі).

11.7. Організатор негайно, але не пізніше ніж протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту отримання заяви про самообмеження повертає заяву Гравцю для усунення недоліків виключно у разі неможливості ідентифікувати особу, стосовно якої подано заяву.

11.8. У разі якщо строк обмеження в участі в азартних іграх у поданій заяві становить менше 6 (шести) місяців або відсутній, вважається, що така заява подана на строк 6 (шість) місяців.

11.9. Організатор не пізніше наступного робочого дня з дня отримання заяви про самообмеження або рішення суду про обмеження у відвідуваннях гральних закладів та участі в азартних іграх вносить відомості про фізичну особу, стосовно якої наявні обмеження участі в азартних іграх, до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх.

11.10. З моменту внесення Гравця до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, Гравцю блокується можливість поповнення його Ігрового балансу та здійснення Ставок. Однак в період самообмеження Гравець не позбавляється можливості подати заявку на виплату коштів зі свого Ігрового балансу, що знаходилися на ньому на момент внесення Гравця до Реєстру.

12. Відповідальна гра

12.1. Організатор під час провадження діяльності у сфері організації та проведення азартних ігор:
12.1.1. обмежує участь фізичних осіб у азартних іграх у випадках, визначених Законом № 768-IX, зокрема щодо осіб, внесених до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, та осіб, які не досягли 21-річного віку;
12.1.2. дотримується принципів Відповідальної гри, встановлених Міністерством цифрової трансформації України (надалі – Мінцифри), та впроваджує їх у внутрішні нормативні документи й процедури;
12.1.3. за зверненням Гравця унеможливлює йому доступ до Особистого кабінету, не допускає поповнення ним Ігрового балансу та участі в азартних іграх;
12.1.4. забезпечує недопущення створення Особистого кабінету та поповнення Ігрового балансу фізичній особі без проведення її ідентифікації (верифікації, встановлення даних) та належної перевірки, а також у разі включення Гравця до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, та особам, які не досягли 21-річного віку;
12.1.5. забезпечує встановлення лімітів витрат на азартну гру та часу участі Гравця в азартній грі у разі невстановлення їх Гравцем самостійно;
Такі ліміти не можуть перевищувати лімітів, встановлених Мінцифри.
Організатор здійснює контроль за дотриманням цих лімітів;
12.1.6. дотримується вимог, встановлених ч. 12 ст. 24 Закону № 768-IX, щодо відображення реального часу на кожній сторінці Вебсайту Організатора, зокрема шляхом розміщення годинника, що відображає актуальний час;
12.1.7. забезпечує наявність в Особистому кабінеті Гравця інформаційних повідомлень щодо тривалості участі Гравця в азартній грі та витрат на азартну гру через регулярні проміжки часу з підтвердженням Гравцем ознайомлення з такими інформаційними повідомленнями та з можливістю прийняття Гравцем рішення зупинити або продовжити гру;
12.1.8. надає Гравцю інформацію про його ігрову поведінку (витрачений час на гру, витрати на гру тощо) за певний період (день, тиждень, місяць) та забезпечує її зберігання й доступ до неї протягом всього періоду користування Особистим кабінетом;
12.1.9. відстежує ігрову поведінку Гравця та у разі виявлення ознак вираженої ігрової залежності (лудоманії) припиняє участь такого Гравця в азартній грі;
Це не звільняє Організатора від обов’язку здійснення виплати виграшу (призу) відповідно до Правил, право на який виникло до моменту такого припинення.
12.1.10. інформує Гравця про ознаки патологічної та проблемної ігрової залежності та надає такому Гравцю інформацію (контактні дані, номер телефону служби підтримки) про діяльність організацій, закладів охорони здоров’я та/або медичних працівників, які лікують ігрову залежність, надавачів соціальної послуги соціально-психологічної реабілітації осіб із ігровою залежністю, що повинна бути доступною на Вебсайті Організатора;
12.1.11. здійснює консультаційну підтримку Гравців з питань ігрової залежності через службу підтримки;
12.1.12. забезпечує періодичне проведення інструктажів із персоналом щодо принципів відповідального ставлення до азартних ігор та заходів, спрямованих на запобігання (попередження) виникненню ігрової залежності;
12.1.13. інформує Гравців про Правила, правила проведення азартних ігор, а також щодо можливого програшу та втрати коштів;
12.1.14. забезпечує дотримання вимог законодавства про рекламу з метою недопущення завдання шкоди споживачам реклами;
12.1.15. дотримується інших обов’язків, визначених ч. 2 ст. 16 Закону № 768-IX.

12.2. Організатор здійснює свою діяльність із дотриманням принципів Відповідальної гри, зокрема:
12.2.1. забезпечує ідентифікацію Гравця (Гравців) у порядку, визначеному законом, під час провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор в мережі Інтернет, включаючи перевірку віку та відсутність у Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх;
12.2.2. не допускає до участі в азартних іграх осіб, яким обмежено доступ до участі в азартних іграх, а також осіб із вираженою ігровою залежністю (лудоманією), що підтверджується даними моніторингу ігрової поведінки;
12.2.3. утримується від надання Гравцям будь-яких бонусних виплат, подарунків та/або надання товарів (послуг) у будь-якій формі, використання інших видів заохочення, надання яких прямо чи опосередковано обумовлено настанням факту програшу Гравця у відповідній азартній грі;
12.2.4. розміщує на Вебсайті та/або мобільному додатку інформаційні матеріали з питань гральної залежності та Відповідальної гри, які повинні містити:
- інформацію про вікові обмеження;
- шанси на виграш;
- принципи Відповідальної гри;
- ознаки патологічної та проблемної гральної залежності;
- контакти організацій, закладів охорони здоров’я та/або медичних працівників, які лікують ігрову залежність, а також надавачів соціально-психологічної реабілітації;
12.2.5. забезпечує право Гравця обмежити свою участь в азартних іграх шляхом встановлення персональних лімітів:
12.2.5.1. ліміту коштів, що витрачаються на азартні ігри:
- протягом доби;
- протягом тижня;
- протягом місяця;
12.2.5.2. ліміту часу безперервної участі в азартних іграх:
- протягом доби;
- протягом тижня;
- протягом місяця;
Організатор забезпечує технічну можливість встановлення таких лімітів у Особистому кабінеті та контроль за їх дотриманням.
12.2.6. проводить регулярні інструктажі з персоналом щодо:
12.2.6.1. принципів відповідального ставлення до азартних ігор;
12.2.6.2. ознак патологічної та проблемної гральної залежності;
12.2.6.3. заходів профілактики та алгоритмів реагування у випадку виявлення ознак залежності у Гравців;
Факт проведення інструктажів фіксується у внутрішніх нормативних документах Організатора.
12.2.7. розповсюджує соціально важливу інформацію щодо попередження та мінімізації негативних наслідків участі в азартних іграх, проявів ігрової залежності (лудоманії), а також застосовує кращі практики іноземних організаторів азартних ігор у сфері профілактики та мінімізації ризиків;
12.2.8. забезпечує можливість самообмеження Гравця з участі в азартних іграх на визначений ним строк, із обмежує доступ до Особистого кабінету.

12.3. Організатор звертає увагу Гравців, що будь-які азартні ігри мають виключно розважальний характер.
Перед початком участі Гравцям необхідно усвідомлювати, що:
- азартна гра не є джерелом доходу та не може розглядатися як спосіб вирішення фінансових проблем чи позбавлення від боргів;
- участь у грі повинна здійснюватися лише в межах особистих фінансових можливостей;
- надмірні витрати або тривала безперервна участь можуть свідчити про формування проблемної ігрової поведінки.
Організатор рекомендує Гравцям:
- відстежувати час та суму грошових коштів, витрачених на гру щодня, щодня, щотижня, щомісяця, використовуючи інструменти контролю в Особистому кабінеті;
- встановлювати персональні ліміти на витрати та тривалість гри;
- робити перерви та припиняти гру у випадку відчуття втрати контролю над фінансами чи особистим життям.

12.4. Після проходження ідентифікації (верифікації, встановлення даних), належної перевірки, але до внесення першої ставки, Організатор у Особистому кабінеті зобов’язує Гравця вказати розмір індивідуальних лімітів, які визначаються самостійно Гравцем з урахуванням встановлених законодавством обмежень.
12.4.1. Ліміт коштів, що витрачаються на азартні ігри:
- Гравець зобов’язаний встановити щоденний ліміт на суму витрат, що можуть бути використані для участі в азартних іграх;
- встановлений ліміт може бути змінений не частіше ніж 1 (один) раз на місяць після його первинного встановлення;
- у разі спроби внести Депозит, що перевищує встановлений ліміт, система автоматично повідомляє Гравця про перевищення та не дозволяє здійснювати таку операцію;
Встановлений ліміт не може перевищувати граничні межі, визначені законодавством:

протягом доби – 15% середньомісячного доходу;
протягом тижня – 25% середньомісячного доходу;
протягом місяця – 40% середньомісячного доходу.

12.4.2. Ліміт часу безперервної участі в азартних іграх протягом доби:
- Гравець зобов’язаний встановити добовий ліміт часу безперервної гри;
- у разі перевищення встановленого ліміту система повідомляє Гравця про перевищення та не дозволяє здійснювати таку операцію до завершення відповідного періоду.
12.4.3. Ліміт часу участі в азартних іграх протягом тижня:
- Гравець зобов’язаний вказати тижневий ліміт часу, протягом якого він має право брати участь в азартних іграх;
- відлік часу здійснюється щохвилинно під час кожної ставки;
- у разі перевищення встановленого ліміту система повідомляє Гравця про перевищення та не дозволяє здійснювати таку операцію до початку нового тижневого періоду;
- тижневий ліміт не може перевищувати 25% середньомісячного доходу Гравця.
12.4.4. Ліміт часу участі в азартних іграх протягом місяця:
- Гравець зобов’язаний встановити місячний ліміт часу участі в азартних іграх;
- у разі перевищення встановленого ліміту система повідомляє Гравця про перевищення та не дозволяє здійснювати таку операцію до початку нового місячного періоду.

12.5. Організатор забезпечує технічний контроль за дотриманням граничних лімітів часу участі Гравця в азартних іграх. Тривалість участі не може перевищувати:
- протягом доби – 6 (шість) годин;
- протягом тижня – 21 (двадцять одна) година;
- протягом місяця – 100 (сто) годин.
Максимальний час безперервної участі Гравця в азартній грі не може перевищувати 2 (дві) години, після чого встановлюється обов’язкова перерва тривалістю не менше 15 (п’ятнадцять) хвилин.
Відлік часу участі Гравця в азартній грі розпочинається з моменту здійснення ним ставки та розраховується з точністю до секунди.

12.6. Гравець має право обмежити себе в участі в азартних іграх строком від 6 (шести) місяців до 3 (трьох) років шляхом подання Організатору заяви про самообмеження.
Форма подання заяви:
- письмова заява про самозбереження із одночасним пред’явленням документа, що посвідчує особу;
- електронна заява з дотриманням вимог Закону України «Про електронні довірчі послуги»;
- заповнення інтерактивної форми на Вебсайті уповноваженого органу.
Бланк заяви розміщується на Вебсайті Організатора та доступний для завантаження й заповнення.
Відкликання заяви про не допускається протягом усього строку самообмеження.

12.7. З моменту внесення Гравця до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, Організатор:
- блокує можливість використання коштів, що знаходяться на Ігровому балансі Гравця на момент внесення його до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, для участі в азартних іграх;
- блокує можливість поповнення Ігрового балансу (внесення Депозитів);
- забезпечує, щоб Гравець не мав доступу до участі в азартних іграх протягом усього строку самообмеження або обмеження, встановленого Уповноваженим органом.
Водночас у період самообмеження Гравець не позбавляється права розпоряджатися власними коштами, що знаходяться на його Ігровому балансі. Такі кошти можуть бути отримані Гравцем шляхом подання відповідної заявки Організатору.

12.8. Організатор бере активну участь у профілактиці ігрової залежності, підвищенні обізнаності Гравців про ризики, пов’язані з азартними іграми, забезпеченні безпечної гри та своєчасному виявленні проблемної ігрової поведінки.
З цією метою Організатор:
- розміщує на Вебсайті та/або мобільному додатку матеріали щодо ризиків азартних ігор, ознак патологічної та проблемної залежності, а також принципів Відповідальної гри;
- забезпечує доступ Гравців та членів їх сімей до переліку організацій, закладів охорони здоров’я та/або медичних працівників, які здійснюють лікування ігрової залежності, а також до надавачів соціально-психологічної реабілітації;
- надає консультаційну підтримку через службу підтримки, включаючи телефонні канали зв’язку;
- рекомендує Гравцям та членам їх сімей у випадку занепокоєння щодо ознак залежності скористатися допоміжними сервісами, що спеціалізуються на лікуванні та реабілітації;
- забезпечує регулярне оновлення та актуальність переліку рекомендованих організацій, який розміщується на Вебсайті Організатора.

13. Програма лояльності, ігрові активності Гравців

Програма лояльності виключає можливість надання будь-яких бонусів, призів або товарів, які прямо чи опосередковано пов’язані з результатами програшу в азартних іграх. Бонусна програма є системою заохочення, розробленою для стимулювання участі та активності Гравців в онлайн-казино. Мета програми – забезпечити Гравцям можливості для покращення їхнього досвіду без надання прямих фінансових благ або товарів.
Приз у вигляді бонусу або бустеру не є грошовою винагородою, а представляє собою додаткові переваги, які можна використовувати при отриманні послуг у сфері діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет.
Гравець може отримати наступні бустери:
- х2 на 24 години – при активації бустеру усі ставки будуть приносити удвічі більше балів протягом доби;
- Збільшений % кешбусту – при активації бустеру до актуального відсотка кешбусту додається до 3%. Бустер застосовується тільки на неактивований кешбуст, якщо гравець вже активував кешбуст і тільки після цього активує бустер кешбусту, в такому випадку бустер буде застосовано наступного тижня, на період кешбусту;
- Збереження прогресу – при активації бустеру актуальний рівень гравця зберігається на наступний календарний місяць;
- Колесо Фортуни – при активації бустеру гравець зможе відразу покрутити Колесо з призами, які не потребують поповнення рахунку;
- Приз від менеджера – при активації бустеру гравець зможе отримати приз від свого менеджера;
- Новий рівень при активації бустеру гравець зможе перейти у наступний рівень й отримати нагороду, відповідну цьому рівню.
Одночасно може діяти лише 1 бустер.
Активація одного бустера відміняє попередній, окрім бустерів які не мають довготривалого ефекту: Новий рівень, Приз від менеджера і Колесо Фортуни.
Ігри, які не беруть участь у програмі лояльності: ігри провайдера TaDa Gaming, та всі ігри рубрики краш-ігри, інші ігри. Ставки у слотах провайдера ігор Amatic, враховуються на 50% від суми ставки, ставки в Live-іграх та іграх провайдера Endorphina, враховуються на 10% від суми ставки.
Організатор залишає за собою право виключити Гравця із програми лояльності на власний розсуд.
Організатор може змінювати умови програми лояльності на власний розсуд.

14. Бонусна програма

14.1. Усі користувачі Вебсайту, що пройшли ідентифікацію (верифікацію, встановлення даних) та верифікацію номеру телефону та електронної адреси, беруть участь у програмі лояльності, концепт якої передбачає багаторівневу систему з бонусами й привілеями. Розмір бонусів залежить від ігрової активності Гравця та/або здійснених ставок на Вебсайті.
14.1.1. Кожна сума Ставок з основного балансу у розмірі 50 (п’ятдесяти) ₴ зараховує у профіль Гравця 1 бал – вимірювальну одиницю ігрової активності. Зараховуються ставки лише від 0,5 (для казино) та 10 (десять) (для спорт) гривень. Бали накопичуються – набравши необхідну кількість балів, Гравець здобуває новий рівень Ліги, у якій знаходиться. Якщо сума ставок Гравця у 50 (п’ятдесят) разів перевищує суму внесеного Депозиту, всі подальші ставки, без внесення наступного Депозиту, більше не принесуть бали прогресу програми лояльності;
14.1.2. Програма лояльності передбачає 5 статусів або ліг Гравців – Ліга Лицарів, Ліга Баронів, Ліга Герцогів, Ліга Принців і Ліга Королів;
14.1.3. Кожна ліга має 10 (десять) рівнів. Усі Гравці починають з першого рівня й переходять до наступних рівнів у порядку зростання, збираючи достатні для цього суми балів. Коли Гравець досягнув десятого рівня, бали починають накопичуватися для переходу у перший рівень наступної ліги;
14.1.4. Суми балів, необхідні для досягнення нових рівнів, залежать від статусу, який залежить від ігрової активності Гравця;
14.1.5. За досягнення кожного рівня Гравець отримує бонус у вигляді ігрових замінників гривні, що дають право на участь в азартних іграх, не є грошовими коштами та нараховуються на Ігровий баланс, Fortune Spins або їх комбінації. Чим вище ліга та рівень Гравця, тим більша сума бонусів нараховується йому за досягнення рівня. Розмір бонусу визначається Організатором;
14.1.6. Кожен календарний місяць прогрес рівнів усіх Гравців оновлюється – користувачі програми лояльності переходять на перший рівень свого актуального статусу. Якщо протягом календарного місяця Гравець не пройшов жодного рівня ліги, в якій він знаходиться, Гравець переходить у попередню лігу;
14.1.7. Гравці зі статусом Ліги Принців і Ліги Королів отримують послуги індивідуальної клієнтської підтримки від особистого менеджера;
14.1.8. Гравці, які знаходяться у Лізі Баронів і лігах вище, можуть отримувати кешбуст щотижня. Активація кешбусту автоматична щопонеділка;
14.1.9. Мінімальна сума нарахування кешбусту: 5 (п’ять) UAH.

14.2. Кешбуст — бонус (ігрові замінники гривні) з вейджером, який може бути нарахований Користувачу один раз на тиждень, щопонеділка. Розмір Кешбусту визначається рандомним чином. Рівень шансів (відсоток удачі) на отримання Кешбусту напряму залежить від Ліги Користувача і може вказуватися на сторінці Активності. Від обраного Користувачем рівня шансу на отримання Кешбусту також залежать умови цього бонусу, зокрема, розмір шансу, вейджер та/або інші його характеристики, які також вказуються на сторінці Активності.

14.3. Чим вищий клас ліги, в якій перебуває Гравець, тим більшою може бути сума кешбусту. Конкретні розміри кешбусту встановлюються Організатором і можуть змінюватися.

14.4. Якщо протягом тижня Гравець активував кешбуст і потім перейшов у наступну лігу з вигіднішими умовами, нові умови застосовуватимуться з наступного понеділка.

14.5. Максимальна сума виведення коштів від виграшу в азартну гру, отриманого за рахунок кешбусту, може бути обмежена до показника в Х2 від суми нарахованого кешбусту.

15. Загальні положення участі в азартних іграх казино у мережі Інтернет та їх види

15.1. Зазначені Правила проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет (надалі – «Правила участі») визначають загальний порядок і умови проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, містять правила участі в тих видах азартних ігор, що організовуються і проводяться Організатором – Товариством з обмеженою відповідальністю «Слотс Ю.Ей.», та є невід’ємною частиною Правил організатора азартних ігор казино у мережі Інтернет та букмекерської діяльності («Правила»).
Без винятку усі положення та умови, які зазначені та врегульовані Правилами, а також чинним законодавством України поширюють свою дію на Правила участі і застосовуються до Правил ігор (пункт 17 Правил) в кожній окремій азартній грі.

15.2. Умови участі в азартних іграх казино у мережі Інтернет здійснюються виключно відповідно до цих Правил участі та Правил в цілому і законодавства України та безпосередня участь Гравця у азартній грі є підтвердженням того, що Гравець знає ці Правила участі та Правила у цілому і повністю з ними згоден.

15.3. Організатор має право без попереднього особистого повідомлення вносити будь-які зміни і доповнення в ці Правила участі, положення і порядок здійснення виплат, відповідно до законодавства України. При цьому умови участі в азартних іграх, які вже відбулись, залишаються незмінними, а вся наступна участь у азартних іграх здійснюється за зміненими правилами.

15.4. Зазначеними Правилами встановлюються правила проведення азартних ігор виду:
- Кено;
- Бакара;
- Гра в кості;
- Блекджек;
- Колесо фортуни;
- Рулетка;
- Слоти;
- Екшн-ігри;
- Краш-ігри;
- Live-казино.

15.5. Відкриття та поповнення Особистого кабінету здійснюється відповідно до правил пункту 6 Правил.

15.6. Нарахування та виплата виграшів, повернення Депозитів та здійснення інших виплат з Ігрового балансу гравця здійснюється відповідно до правил пункту 8 Правил;

15.7. Права та обов’язки Організатора та Гравця під час азартної гри передбачені відповідно в пунктах 3 та 4 Правил.

15.8. З правилами проведення кожної окремої азартної гри казино у мережі Інтернет Гравець зобов’язаний ознайомитись перед початком гри у відповідну азартну гру на Вебсайті.

15.9. Розрахунок суми виграшу (призу) за результатами азартної гри, облік та виплата виграшів (призів) здійснюється за допомогою програмного забезпечення, що є частиною онлайн-системи Організатора. Розмір виграшу (призу) в кожній азартній грі залежить від розміру здійсненої Гравцем ставки відповідно до видів ставок та коефіцієнтів Виграшів.

15.10. Приймаючи участь у азартних іграх на Вебсайті Організатора, Гравець має можливість виграти джекпот.
15.10.1. Джекпот – це виграш (приз), який визначається Організатором.
15.10.2. Сума джекпоту є прогресивною або фіксованою та встановлюється Організатором.
Розмір можливого джекпоту залежить від суми ставки, здійсненої Гравцем.
15.10.3. Доступні види джекпотів:
Щоб виграти джекпот Red та Silver, необхідно грати по ставці від 1 ₴.
В розіграші джекпота Gold приймають участь всі ставки від 9 ₴.
Джекпот Diamond можна виграти, якщо грати по ставці від 25 ₴.
Таким чином, ставка в 1 ₴ підходить як для джекпота Red, так і для джекпота Silver.
Зі ставкою від 25 ₴ можна отримати всі 4 джекпоти.
15.10.4. Ймовірність виграшу джекпоту повністю залежить від випадковості.
15.10.5. Організатор залишає за собою право відмовити Гравцю у виплаті виграшу (призу) у вигляді джекпоту, у випадку наявності підозри, що результат гри (або його частина) є наслідком обману або змови з іншими гравцями, та/або порушення Гравцем Правил організатора азартних ігор чи вимог діючого законодавства.

15.11. При виникненні розбіжностей між українським варіантом цих правил і їх перекладом на інші мови, текст українською мовою вважається правильним.

16. Ігрові активності Гравців

16.1. Гонки на слотах в казино – це швидкі турніри з призами.
Приз у вигляді бонусу або бустеру не є грошовою винагородою, а представляє собою додаткові переваги, які можна використовувати при отриманні послуг у сфері діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет.
16.1.1. Щоб взяти участь у гонці на слотах, потрібно натиснути кнопку «Долучитися» під час проведення гонки. Натиснути кнопку можна на головній сторінці Вебсайту, на сторінці гонок чи в ігровому вікні.
16.1.2. В гонках враховуються тільки ставки з основного балансу Особистого кабінету.
16.1.3. Мінімальна ставка для участі в конкретній гонці вказана в характеристиках гонки. Максимальна ставка не обмежена.
16.1.4. В гонках враховуються ставки, зроблені в будь-яких іграх, окрім ігор провайдерів Ezugi, Evolution, Pragmatic Live, Spinomenal, ігор рубрики Live-казино, краш-ігри, інші ігри.
16.1.5. Місце в рейтинговій таблиці визначається автоматично, згідно з сумою балів за отримані виграші в азартній грі. Розрахунок балів залежить від ігрової активності Гравця, ґрунтується на принципі справедливості та прозорості на рівних умовах, та поширюється на будь-якого Гравця і не є індивідуальним.
16.1.6. Кожна спроба посісти призове місце в гонці має ліміт за кількістю ставок. Після досягнення ліміту рейтингові бали не нараховуються.
16.1.7. Учасники можуть зробити кілька спроб посісти призове місце в кожній гонці. Аби зробити нову спробу, потрібно натиснути кнопку «Покращити результат».
16.1.8. Почати нову спробу можна лише по завершенні попередньої.
16.1.9. Результат кращої спроби посісти призове місце в гонці зберігається як остаточний, незалежно від номеру спроби.
16.1.10. Якщо конкретна спроба Гравця не була повністю завершена, але її результат був найвищим — результат буде зараховано як остаточний результат Гравця.
16.1.11. У випадку технічного збою Організатор залишає за собою право відмінити результати гонки.
16.1.12. Якщо Гравці набрали сумарно однакову кількість балів, то більш високе місце в рейтинговій таблиці займе той, хто раніше зробив ставку.

16.2. Турніри за ставками.
16.2.1. Щоб брати участь у турнірі за ставками, потрібно грати у турнірні ігри під час проведення турніру. У турнірах враховуються ставки тільки з основного балансу Особистого кабінету. Мінімальна та максимальна ставка для участі у турнірі не обмежена.
16.2.2. Турнірами передбачені призи за потрапляння в топ дня і топ тижня. Приз у вигляді бонусу або бустеру не є грошовою винагородою, а представляє собою додаткові переваги, які можна використовувати при отриманні послуг у сфері діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет.
16.2.3. Рейтинг кожного Гравця у топі дня формується з урахуванням здійснених ставок. Чим більша сума ставок, тим вище місце Гравця у рейтинговій таблиці. Розрахунок балів залежить від ігрової активності, ґрунтується на принципі справедливості та прозорості на рівних умовах, та поширюється на будь-якого Гравця та не є індивідуальним.
16.2.4. Рейтинг кожного Гравця у топі тижня формується на основі балів, раніше отриманих за призові місця у топі дня.
16.2.5. Призи Турнірів нараховуються переможцям автоматично після завершення турнірного дня/тижня.
16.2.6. По завершенні Турніру, бали з тижневого рейтингу Турніру можуть як обнулятися, так і переноситися в тижневий рейтинг наступного Турніру.
16.2.7. Учасники Турніру, які не посіли призові місця в топі тижня, переносять свої бали в тижневий рейтинг наступного Турніру.
16.2.8. Бали у володарів призових місць обнуляються і НЕ переносяться до тижневого рейтингу наступного Турніру.
16.2.9. Турнірами передбачений додатковий приз – Турнірний джекпот.
Турнірний джекпот може отримати Гравець, який набере абсолютний максимум балів у топі тижня.

16.3. Турніри за виграшами.
16.3.1. Щоб брати участь у турнірі за виграшами, потрібно грати у турнірні ігри під час проведення турніру. У турнірах враховуються ставки лише з основного балансу Особистого кабінету. Мінімальна ставка для участі складає 5 (п’ять) ₴. Максимальна ставка для участі у турнірі не обмежена.
16.3.2. Турнірами передбачені призи за потрапляння в топ дня і топ тижня.
Приз у вигляді бонусу або бустеру не є грошовою винагородою, а представляє собою додаткові переваги, які можна використовувати при отриманні послуг у сфері діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет.
16.3.3. Рейтинг кожного Гравця у топі дня формується на підставі балів, отриманих за виграші. Кожен виграш, що більше від ставки принаймні вдвічі, приносить 1 (один) бал. Розрахунок балів залежить від ігрової активності, ґрунтується на принципі справедливості та прозорості на рівних умовах, поширюється на будь-якого Гравця та не є індивідуальним, з якими можна ознайомитись на сторінці «Турніри».
16.3.4. Рейтинг кожного Гравця у топі тижня формується на основі балів, раніше отриманих за призові місця у топі дня, з урахуванням множників.
Розрахунок балів залежить від ігрової активності, ґрунтується на принципі справедливості та прозорості на рівних умовах, та поширюється на будь-якого Гравця та не є індивідуальним, з якими можна ознайомитись на сторінці «Турніри».
16.3.5. Призи Турнірів нараховуються переможцям автоматично після завершення турнірного дня/тижня.
16.3.6. Учасники Турніру, які не посіли призові місця в топі тижня, переносять свої бали в тижневий рейтинг наступного Турніру за виграшами.
16.3.7. Щоб брати участь у турнірі з виграшами, потрібно грати у турнірні ігри під час проведення турніру. У турнірах враховуються ставки тільки з основного балансу Особистого кабінету. Гра одночасно у два (чи більше) слоти вважається порушенням правил Турніру, призводить до дискваліфікації Гравця з Турніру і блокує участь у наступних Турнірах.
Бали у володарів призових місць обнуляються і НЕ переносяться до тижневого рейтингу наступного Турніру.
16.3.8. Турнірами передбачений додатковий приз – Турнірний джекпот.
Турнірний джекпот може отримати Гравець, який посідатиме перше місце в рейтингу дня кожного дня, поки йде турнір.

17. ДЕПОЗИТ СТРІК

ОФІЦІЙНІ ПРАВИЛА УЧАСТІ У АКТИВНОСТІ «ДЕПОЗИТ СТРІК»

1. Основні положення
1.1. Організатором Активності «ДЕПОЗИТ СТРІК» (далі – «Активність») є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СЛОТС Ю.ЕЙ» (далі – «Організатор»), що має діючі ліцензії на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет – Ліцензія на організацію та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, видана 25.03.2026 на підставі Рішення ДЕРЖАВНОГО АГЕНТСТВА УКРАЇНИ ПЛЕЙ СІТІ № 82-Р, строк дії ліцензії 5 років (з 09.04.2026) від 25.03.2026.
1.2. Організація і проведення Активності регламентовані цими правилами (далі — «Правила»), офіційний текст яких опубліковано на Вебсайті www.betking.com.ua.

2. Загальні умови проведення та участі в Активності.
2.1. Мета проведення Активності – популяризація торговельної марки Організатора.
2.2. Активність діє весь час. Терміни проведення Активності можуть бути змінені Організатором шляхом внесення змін до даних Правил. Учасники не можуть вимагати будь-якої компенсації в разі зміни термінів Активності.

2.3. Активність не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу чи конкурсом, а ці Правила не є публічною обіцянкою винагороди чи умовами активності.

2.4. Відповідно до вимог ст. 634 Цивільного Кодексу України щодо договорів приєднання, а саме можливості укладання такого договору лише шляхом приєднання однієї сторони до запропонованого договору, своєю участю в Активності всі Учасники погоджуються з цими Правилами, зобов’язуються їх виконувати і керуватися ними у взаєминах з Організатором та іншими Учасниками.

2.5. Ці Правила є попереднім договором, і у випадку відмови від їх виконання Учасники втрачають право на отримання призу.

2.6. Участь Учасника в Активності означає, що він ознайомлений з цими Правилами та погоджується з ними.

2.7. Погоджуючись з Правилами, Учасник повинен дотримуватись принципів відповідальної гри, що розміщені на сайті Організатора. Беручи участь у даній Активності, Учасник висловлює свою згоду з даними Правилами, і тим самим зобов’язується дотримуватися їх. Повне дотримання всіх положень даних Правил є необхідною умовою для участі в Активності. Учасник Активності, який не дотримується Правил Активності, може втратити статус Учасника і право на одержання від Організатора будь-якої компенсації.

2.8. Метою проведення цієї Активності не є видача гравцям будь-яких бонусних виплат, Приз, товарів (послуг) у будь-якій формі, використання інших видів заохочення, надання яких прямо чи опосередковано обумовлено настанням факту програшу гравця в азартній грі.

3. Місце проведення Активності
3.1. Місцем проведення Активності є Вебсайт betking.com.ua.

4. Вимоги до Учасників
4.1. Учасником Активності може стати будь-який дієздатний громадянин, який досяг 21-річного віку, пройшов належну перевірку на Вебсайті Організатора, і не включений до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, та у якого зареєстрований Особистий кабінет на Вебсайті betking.com.ua. Умови відкриття та використання Особистого кабінету регулюються Правилами організатора азартних ігор та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет, які опубліковані на Вебсайті Організатора.
4.2. Беручи участь в Активності, Учасник не вносить плату, пов’язану з участю в Активності. Фонд Активності не формується із внесків Учасників.
4.3. Передача прав Учасника Активності іншим особам не допускається.
4.4. Будь-яке порушення з боку Учасника даних Правил та/або Правил організатора азартних ігор та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет є підставою для позбавлення його права участі в Активності.
4.5. Учасник, який не погоджується з умовами даних Правил та/або відмовився від надання згоди на обробку його персональних даних, втрачає право на подальшу участь в Активності.

4.6. Учасники Активності діють особисто, від свого імені, добровільно і самостійно. Учасники беруть на себе всі ризики відповідальності і наслідків, пов’язаних із можливою участю в Активності.

4.7. Організатор має право на перевірку реєстраційних даних і транзакцій учасників гри, які отримали право на участь в Активності. Якщо в ході перевірки буде виявлено, що Учасник використовує заборонені стратегії або шахрайство, в тому числі мультиакаунтинг, Організатор має право відмовити такому учаснику або групі учасників в участі в Активності.

4.8. Адміністрація Організатора має право:
- вимагати від Учасника дотримання цих Правил;
- відмовити будь-якій особі в участі в Активності в разі порушення Правил та/або Правил організатора азартних ігор та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет;
- розширити або змінити перелік призів;
- відмовити у реєстрації в Активності, а також заборонити подальшу участь в Активності будь-якій особі, яка підробляє або отримує вигоду з підробки процесу реєстрації або будь-яких етапів Активності, та/або діє деструктивним чином, ображає, загрожує Організатору, його працівникам та представникам та/або завдає шкоди Організатору, його працівникам або представникам чи будь-якій іншій особі, яка може бути пов’язана із Активністю.

4.9. Адміністрація Організатора не несе відповідальності:
- за перенесення термінів і помилки при проведенні Активності;
- за невиконання Учасником своїх обов’язків, передбачених цими Правилами;
- за помилки в роботі та інші технічні неполадки операторів зв’язку, які безпосередньо обслуговують Учасників й Організатора;
- за одержання від Учасників неповних та/або некоректних контактних та/або інших відомостей, необхідних з метою проведення Активності;
- за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань перед Учасниками внаслідок збоїв у телекомунікаційних і енергетичних мережах, дій шкідливих програм, а також недобросовісних дій будь-яких третіх осіб.

5. Опис та умови Активності.
5.1. Загальний опис Активності «Депозит Стрік»:
5.1.1. «Депозит Стрік» – це функціонал, який дозволяє Учаснику отримати гарантований бонус за виконання послідовної серії депозитів у межах визначеного строку, що надає доступ до міні-гри з випадковим бонусом;
5.1.2. Для участі в Активності необхідно бути зареєстрованим, верифікованим Гравцем та не мати активного блокування функціоналу на платформі Організатора;

5.2. Умови участі.
5.2.1. Для запуску «Депозит Стрік» Учаснику необхідно внести перший депозит, що відповідає умовам індивідуального сегменту. Після цього запускається таймер (наприклад, 4 дні), протягом якого Учасник повинен внести послідовну серію депозитів (загальна кількість – 7, якщо не зазначено інше).
5.2.2. У межах Активності передбачено 14 (чотирнадцяти) сегментів. Індивідуальний сегмент визначається автоматично на підставі аналізу останніх депозитів Учасника. Отримане значення округлюється в більший бік до фіксованого значення: 500 (п’ятсот) ₴, 750 (сімсот п’ятдесят) ₴, 1 000 (одна тисяча) ₴ тощо.
5.2.3. У разі відсутності історії депозитів, Учаснику автоматично присвоюється «сегмент новачка», визначений на основі першого депозиту.

5.3. Умови зарахування депозитів.
5.3.1. Перший депозит автоматично зараховується у стрік. Кожен наступний депозит зараховується лише після виконання умови оберту попереднього депозиту.
5.3.2. Оберт вважається виконаним, якщо Учасник зробив ставки на суму, що дорівнює або перевищує суму попереднього депозиту.
- Для казино: враховуються всі ставки, окрім Live-ігор.
- Для ставок на спорт: враховуються ставки з коефіцієнтом не менше 1.5 (або іншим, встановленим Організатором).
5.3.3. У разі перевищення суми наступного депозиту над сегментом – саме внесена сума є обов’язковою для оберту.

5.4. Завершення стріку та міні-гра.
5.4.1. Після виконання усіх умов стріку (усі депозити внесено та оберт виконано), Учаснику надається доступ до бонусної міні-гри.
5.4.2. Міні-гра активна протягом 48 (сорок вісім) годин. Якщо Учасник не активує її в межах цього терміну, стрік анулюється, а прогрес скидається.
5.4.3. У міні-грі Учасник гарантовано отримує бонус, обраний випадковим чином із переліку, доступного для його сегменту. Типи бонусів визначаються Організатором та не підлягають обміну.
Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 1 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 50 ₴, 200 ₴;
Бонуси на казино: 75 ₴, 100 ₴, 150 ₴, 250 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 2 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 125 ₴, 500 ₴;
Бонуси на казино: 175 ₴, 250 ₴, 375 ₴, 625 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 3 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 175 ₴, 700 ₴;
Бонуси на казино: 250 ₴, 350 ₴, 525 ₴, 875 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 4 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 250 ₴, 1000 ₴;
Бонуси на казино: 350 ₴, 500 ₴, 700 ₴, 1250 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 5 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 375 ₴, 1500 ₴;
Бонуси на казино: 500 ₴, 750 ₴, 1125 ₴, 1875 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 6 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 500 ₴, 2000 ₴;
Бонуси на казино: 675 ₴, 1000 ₴, 1500 ₴, 2500 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 7 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 625 ₴, 2500 ₴;
Бонуси на казино: 850 ₴, 1250 ₴, 1875 ₴, 3125 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 8 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 750 ₴, 3000 ₴;
Бонуси на казино: 1000 ₴, 1500 ₴, 2250 ₴, 3750 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 9 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 875 ₴, 3500 ₴;
Бонуси на казино: 1175 ₴, 1750 ₴, 2625 ₴, 4375 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 10 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 1000 ₴, 4000 ₴;
Бонуси на казино: 1350 ₴, 2000 ₴, 3000 ₴, 5000 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 11 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 1500 ₴, 6000 ₴;
Бонуси на казино: 2000 ₴, 3000 ₴, 4500 ₴, 7500 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 12 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 2000 ₴, 8000 ₴;
Бонуси на казино: 2675 ₴, 4000 ₴, 6000 ₴, 10 000 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 13 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 2500 ₴, 10 000 ₴;
Бонуси на казино: 3350 ₴, 5000 ₴, 7500 ₴, 12 500 ₴.

Призи, які може отримати Учасник міні-гри у межах 14 сегменту, включають такі бонуси:

Бонуси на ставки на спорт: 5000 ₴, 20 000 ₴;
Бонуси на казино: 6675 ₴, 10 000 ₴, 15 00 ₴, 25 000 ₴.

5.4.4. Усі бонуси, виграні в міні-грі, нараховуються автоматично.

5.5. Візуалізація та інтерфейс.
5.5.1. У розділі «Каса» відображається блок із сумою сегменту гравця та поточним прогресом (кількість зарахованих депозитів).
5.5.2. У головному меню сайту доступний віджет стріку, який показує прогрес, кнопку переходу до каси, або – після завершення стріку – кнопку «Зіграти!» для запуску міні-гри.
5.5.3. Основний попап стріку відображає прогрес, таймер, інформацію про суму депозиту та доступні бонуси.
5.5.4. Інформаційний тултіп відкривається після натискання на іконку «i» у віджеті або попапі, і містить ключові умови участі.

5.6. Обмеження та відновлення.
5.6.1. Учасник може брати участь у декількох стріках протягом дня, якщо це дозволено налаштуваннями. При досягненні ліміту стріків, функціонал автоматично блокується до початку нової доби.
5.6.2. Після завершення міні-гри або завершення терміну її дії (48 (сорок вісім) годин), стрік повертається у початковий стан – з’являється можливість почати новий цикл.

5.7. Інші умови.
5.7.1. Усі ставки та депозити враховуються лише з основного балансу.
5.7.2. У разі виявлення порушення умов участі, або технічного зловживання, Організатор залишає за собою право анулювати прогрес стріку, а також відкликати право на участь в активності.
5.7.3. Усі визначення термінів (Бонус, Вейджер, Оберт, Основний баланс тощо) тлумачаться відповідно до Правил та Умов Платформи Організатора.
5.7.4. Організатор має право змінювати умови Активності, включно з кількістю необхідних депозитів, строком стріку, складом бонусів, про що Учасників буде повідомлено у передбаченому законодавством порядку.

6. Інші положення
6.1. Організатор Активності не несе відповідальності відносно майбутнього використання Призу та за неможливість скористатись ним із будь-яких причин.

6.2. Виграші Учасників у Активності оподатковуються відповідно до Податкового кодексу України у порядку, передбаченому Правилами організатора азартних ігор та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет.

6.3. Приймаючи участь в Активності, Учасник тим самим підтверджує:
- повідомлений про права суб’єкта персональних даних, визначені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних»;
- повідомлений про включення його персональних даних до бази персональних даних «Учасники Активності»;
- повідомлений про порядок використання персональних даних відповідно до цих Правил;
- повідомлений про порядок поширення персональних даних будь-яким особам, який передбачає дії Організатора щодо передачі третім особам відомостей про фізичну особу з бази персональних даних;
- що надані Учасником Активності Організатору документи та інформація є достовірними.
6.4. Приймаючи участь в Активності, Учасник Активності тим самим дає свою згоду на:
- збір та обробку його персональних даних у базі персональних даних Організатора для забезпечення останнім взятих на себе зобов’язань з метою забезпечення відносин у сфері податкового та бухгалтерського обліку, статистичної звітності, маркетингових досліджень, реклами тощо, відповідно до чинного законодавства України. Обробка персональних даних відповідно до Закону № 361-IX здійснюється без отримання згоди суб’єкта персональних даних у межах, що не суперечить законодавству. Надана Учасником Активності згода на збір та обробку персональних даних діє протягом невизначеного строку, якщо інше не передбачено чинним законодавством або не відкликано самим Учасником Активності;
- передачу його персональних даних третім особам, у тому числі контрагентам Організатора, за плату. У разі передачі персональних даних третім особам за плату, учасник Активності не претендуватиме і не матиме право на будь-яку винагороду або іншого виду компенсації; ’
- використання наданої ним інформації про себе, власного зображення, аудіо- та відеоматеріалів з його участю Організатором Активності з маркетинговою та/або будь-якою іншою метою способами, які не суперечать чинному законодавству України (в т.ч. шляхом передачі третім особам), зокрема на використання імені, прізвища, зображення Учасника, інтерв’ю або інших матеріалів про нього з рекламною/маркетинговою метою, в т.ч. право публікації (в т.ч. його імені), будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв’ю, а також для надсилання інформації, повідомлень (в т.ч. рекламного характеру) на території України. Таке використання не буде Організатором Активності та/або будь-якою третьою особою. Надання такої згоди розглядається у розумінні ст. 296, 307, 308 Цивільного Кодексу України, ст. 8 Закону України «Про рекламу».
- використання та поширення його коментарів, думок, відповідей на питання тощо будь-яким незабороненим законом способом, в тому числі, але не виключно, при здійсненні публічного показу, відтворення, надання інтерактивного доступу та поширення його зображення та відеозапису з його участю.

6.5. Організатор забезпечує захист особистих даних Учасника Активності від викрадення, збереження конфіденційності інформації про Учасника Активності, його фінансові операції, інформації про рахунок Учасника Активності, а також інших відомостей відповідно до вимог законодавства у сфері захисту інформації.

6.6. У разі зміни персональних даних, Учасник Активності зобов’язаний надати Організатору інформацію про такі зміни протягом 10 (робочих) робочих днів з моменту виникнення змін для внесення персональних даних в базу персональних даних Організатора.

6.7. У разі виникнення ситуації, що припускає неоднозначне тлумачення Правил, будь-яких спірних питань та/або питань, неврегульованих цими Правилами, остаточне рішення приймається Організатором Активності відповідно до вимог чинного законодавства України. Рішення Організатора є остаточним і оскарженню не підлягає. Результати Активності є остаточними і не підлягають перегляду.

6.8. У разі виникнення питань стосовно Активності, Учасники можуть звертатися за Контактами.

6.9. Ці Правила можуть бути змінені або доповнені Організатором у будь-який час протягом Періоду проведення Активності. Інформування про зміни і доповнення здійснюється шляхом розміщення оновлених Правил на Вебсайті Організатора. Зміни і доповнення до Правил набувають чинності в силу з моменту опублікування, якщо інше не передбачено відповідними змінами або доповненнями. ’

6.10. Якщо інше прямо не визначено у цих Правилах, терміни, що вживаються у Правилах, використовуються у значенні, встановленому у Правилах організатора азартних ігор та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет. Правила організатора азартних ігор та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет, в тому числі Бонусна політика, яка є невід’ємною частиною Правил організатора азартних ігор та проведення азартних ігор казино у мережі Інтернет, застосовуються до Активності, якщо інше прямо не передбачено у цих Правилах.

18. Правила ігор

18.1. Кено.
На початку гри Гравець повинен вибрати числа зі спеціальної таблиці. В більшості версій кено онлайн таблиця містить 80 (вісімдесяти) чисел (від 1 (одного) до 80 (вісімдесяти)).
Гравець може вибрати від 1 (одного) до 20 (двадцяти) чисел. Точна кількість чисел, яку можна вибрати, залежить від конкретної гри.
У деяких варіантах можна автоматично вибрати числа за допомогою функції «швидкого вибору» (quick pick), коли система випадковим чином обирає числа за Гравця.
Після вибору чисел Гравець робить ставку. Сума ставки може варіюватися, і зазвичай Гравець може самостійно обирати розмір ставки.
Ставки можуть бути мінімальними або максимальними, залежно від Правил організатора азартних ігор. Більші ставки зазвичай призводять до більших виграшів, але і ризики збільшуються.
Коли Гравець завершив вибір чисел і зробив ставку, гра починається.
Онлайн-казино використовує генератор випадкових чисел (RNG), щоб випадково вибрати 20 (двадцять) чисел із 80 (вісімдесяти). Це забезпечує повну випадковість і чесність гри.
Ці 20 (двадцять) виграшних чисел будуть порівняні з тими, які вибрав Гравець.
Після розіграшу чисел програма автоматично перевіряє, скільки з обраних Гравцем чисел збіглося з виграшними. Залежно від кількості збігів Гравець отримує свій виграш.
Наприклад, якщо Гравець вгадав одне або кілька чисел, він отримає певний виграш відповідно до таблиці виплат.
Чим більше збігів, тим більший виграш. Наприклад, якщо Гравець вгадав 10 (десять) із 20 (двадцяти) чисел, його виграш може бути значним.
Таблиця виплат (paytable) показує, скільки Гравець може виграти за кожен рівень збігів. Кожна гра або казино може мати свою унікальну таблицю виплат. Виграші можуть змінюватися залежно від кількості обраних чисел і їх збігів. Наприклад, за 1 (один) збіг Гравець може отримати невеликий виграш, але якщо вгадає 10 (десять) або більше чисел, то це може призвести до значних виплат.

18.2. Бакара.
Мета гри в бакара – передбачити, чи переможе рука Гравця, рука банкіра, або ж буде нічия. Перемагає та рука, яка набирає суму очок, найближчу до 9 (дев’ять) . У грі беруть участь дві руки: Гравець і банкір, але учасники гри не зобов’язані грати проти інших. Вони лише роблять ставки на одну з трьох можливих подій: перемога Гравця, перемога банкіра, нічия.
У бакара використовується стандартна колода з 52 (п’ятдесяти двох) карт, і зазвичай грають з 6 (шести) або 8 (восьми) таких колод. Кожна рука отримує дві карти, але за певних умов може бути витягнута й третя карта.
Тузи коштують 1 очко. Картки з числами від 2 до 9 (дев’яти) мають свою номінальну вартість (2 = 2 очки, 9 = 9 очок). Картки 10 (десять), король, дама, валет коштують 0 (нуль) очок.
Значення карт у бакара підсумовуються. Якщо сума перевищує 9 (дев’ять), береться до уваги лише друга цифра результату. Наприклад:
Якщо Гравець має карти з 7 (семи) та 5 (п’яти), сума буде 12 (дванадцять). Тоді загальна кількість очок – 2 (два).
Якщо карти 4 (чотири) і 6 (щість), сума буде 10 (десять), але у грі враховується тільки цифра 0.
Правила для Гравця та банкіра
Рука Гравця:
Якщо на перших двох картах Гравець отримує 8 (вісім) або 9 (дев’ять) очок (це називається «натуральна перемога»), додаткові карти не видаються.
Якщо Гравець має 6 або 7 очок, він також не отримує додаткової карти.
Якщо у Гравця менше ніж 5 очок, йому роздається третя карта.
Рука банкіра:
Якщо банкір має на руках 8 або 9 очок, як і у випадку з Гравцем, додаткові карти не видаються.
Якщо у банкіра 7 очок, він не бере карту.
Якщо банкір має 6 очок, він бере карту тільки в тому випадку, якщо третя карта Гравця була 6 або 7.
Якщо банкір має 5 очок, він бере карту, якщо третя карта Гравця була 4, 5, 6 або 7.
Якщо банкір має 4 очки, він бере карту, якщо третя карта Гравця була 2, 3, 4, 5, 6 або 7.
Якщо банкір має 3 очки, він бере карту, якщо третя карта Гравця не була 8.
Якщо банкір має 0, 1 або 2 очки, він завжди бере третю карту.
Гравець може зробити одну з трьох ставок:
Перемога Гравця – виплата зазвичай становить 1:1.
Перемога банкіра – виплата також 1:1, але в більшості випадків казино бере комісію (зазвичай 5%) за ставку на банкіра.
Нічия – виплата становить 8:1 або 9:1.
Ставка на нічию зазвичай має найвищий потенційний виграш, але є менш ймовірною.

18.3. Гра в кості.
У кості Гравці роблять ставки на те, який результат випаде під час кидка двох кубиків. Кожен раунд гри починається з так званого «come-out roll» – першого кидка. Якщо на цьому кидку випадає 7 або 11, Гравець виграє (це називається «natural»). Якщо випадає 2, 3 або 12, це називається «craps», і Гравець програє. Якщо випадає будь-яке інше число (наприклад, 4, 5, 6, 8, 9 або 10), це число стає «пойнтом» (point), і гра переходить до наступного етапу.
У другому етапі Гравець продовжує кидати кубики до того моменту, поки не випаде або число «пойнту», або 7. Якщо випадає «пойнт», Гравець виграє, якщо випадає 7, Гравець програє.
У грі в кості є кілька основних типів ставок, кожна з яких має свої правила і шанси на виграш:
Стандартні варіанти ставок: Стіл для гри в крепс розділений на кілька зон. Гравці самостійно обирають, на що робити ставки. У крепсі використовуються фішки. Якщо Гравець програє, банк забирає фішки, а у разі виграшу видає виграш. Нижче представлені основні варіанти ставок.
Pass Line: Ставка на те, що Гравець виграє, якщо на come-out roll випаде 7 або 11. Якщо випадає 2, 3 або 12, ставка програє. Якщо випадає інше число і встановлюється «пойнт», Гравець виграє, якщо в наступних кидках випаде це число до 7.
Don’t Pass Line: Протилежність до Pass Line. Гравець виграє, якщо на come-out roll випаде 2 або 3 (12 — це нічиє). Якщо випадає 7 перед «пойнтом», Гравець також виграє.
Big 6 and Big 8: Ця ставка на те, що випаде 6 або 8 очок раніше, ніж 7. Якщо Гравець ставить 10 євро, а випадає 6 або 8, він отримує 20 євро.
Field Bets: Ставка на 2, 3, 4, 9, 10, 11 або 12 очок. Якщо випадає одне з цих чисел, ставка виграє. При випаданні 2 або 12 виплата подвоюється.
Come: Це схоже на ставку Pass Line, але робиться після встановлення «пойнту». Виграшна ставка, якщо на наступному кидку випаде 7 або 11, і програшна — якщо випаде 2, 3 або 12.
Don’t Come: Протилежність до Come. Виграшна ставка, якщо випаде 2 або 3, і програшна – якщо випаде 7 або 11.
Odds: Додаткова ставка, яка робиться після того, як встановлено «пойнт». Вона не має переваги казино і виплачується на основі шансів випадання числа «пойнту» перед 7.
Place Bets: Ставка на конкретні числа (4, 5, 6, 8, 9, або 10), яка виграє, якщо це число випаде до 7.
Buy Bets: Ставка на числа 4, 5, 6, 8, 9 або 10, причому Гравець сплачує 5% комісії у разі виграшу. Виплати залежать від фактичних шансів на випадання цих чисел.
Lay Bets: Протилежні до Buy Bets. Гравець ставить на те, що випаде 7 до числа 4, 5, 6, 8, 9 або 10.
Any 7: Ставка на випадання суми 7 очок у наступному кидку.
Any 11: Ставка на те, що наступним кидком випаде 11.
Any Craps Bet: Ставка на числа 2, 3 або 12. Якщо випадає одне з цих чисел, Гравець виграє 7 разів більше ставки.
Horn Bet: Ставка на 2, 3, 11 або 12. Якщо випадає 3 або 11, виграш становить 15:1, якщо 2 або 12 – 30:1.
Hard Way Bets: Ставка на числа 4, 6, 8 або 10, причому обидві кістки повинні показати однакові числа (наприклад, 2+2). Виграш: 7:1 для 4 або 10, і 9:1 для 6 або 8.
Ставки Odds
Ставка Pass Line Odds: Якщо Гравець викине 4, 5, 6, 8, 9 або 10 очок, встановлюється «пойнт». Ставка Pass Line Odds дозволяє зробити додаткову ставку після цього. Ви можете розмістити свої фішки поруч із полем Pass Line для цієї додаткової ставки. Всі правила для Pass Line застосовуються й до цієї ставки.
Ставка Don’t Pass Line Odds: Ця ставка є протилежністю до Pass Line Odds. Щоб її зробити, ви ставите додаткові фішки поруч із полем Don’t Pass. Всі ті самі правила, що й для ставки Don’t Pass, застосовуються і тут.
Ставка Come Odds: Якщо Гравець встановлює нове «Come-число», ви можете зробити ставку Come Odds. Фішки розміщуються поруч із полем Come на столі для крепса. Ця ставка підпорядковується тим самим правилам, що й основна ставка Come.
Ставка Don’t Come Odds: Ця ставка є протилежністю до Come Odds. Основна різниця між ними полягає в тому, що фішки розміщуються в полі Don’t Come. Всі інші правила ті ж, що і для основної ставки Don’t Come.

18.4. Блекджек.
Метою блекджеку є перемога над дилером, що можливо в трьох випадках:
Набрати суму карт, що дорівнює або ближча до 21, ніж у дилера.
Дилер перебирає (отримує понад 21 очко).
Отримати блекджек — комбінацію з двох карт, яка складається з туза та карти номіналом 10 (10, валет, дама або король).
Картки з числами від 2 до 10 мають свою номінальну вартість.
Валет, дама, король вартують по 10 очок.
Туз може вартувати або 1, або 11 очок, залежно від того, що вигідніше для Гравця.
Спочатку Гравець і дилер отримують по дві карти. Карти Гравця відкриті, а дилер отримує одну відкриту карту та одну закриту (hole card).
Гравець може взяти додаткову карту, щоб наблизитися до 21. Якщо загальна сума перевищує 21, Гравець програє (це називається bust).
Гравець вирішує не брати більше карт, залишаючись із поточною сумою очок.
Гравець може подвоїти свою початкову ставку, взявши лише одну додаткову карту.
Якщо перші дві карти однакові за значенням (наприклад, дві вісімки), Гравець може розділити їх на дві окремі руки та грати кожну руку окремо. Це вимагає додаткової ставки на другу руку.
У деяких версіях блекджеку Гравець може здатися після першого ходу і повернути половину своєї ставки.
Після того, як Гравець завершив свої дії, дилер відкриває свою закриту карту. Дилер повинен брати карти, доки сума його карт не буде щонайменше 17 очок. Якщо дилер перевищує 21, Гравець автоматично виграє.

18.5. Колесо фортуни.
Гра проводиться за допомогою колеса, круп’є та столу з різними варіантами ставок. Гравці розміщують свої ставки на столі, після чого круп’є обертає колесо. Гравець виграє або програє залежно від того, на яке поле зупиниться стрілка колеса.
У Money Wheel використовується колесо, розділене на 52 секції. На колесі присутні наступні номери: 1, 3, 5, 10, 20, 45 червоний та 45 чорний. Кожен з цих номерів представлений на колесі в різній кількості.
У верхній частині колеса розміщений фіксатор. Єдине, що вам потрібно зробити у грі Money Wheel — це передбачити, на якому секторі зупиниться фіксатор. Якщо ви поставили на правильне число, ви виграєте.
Гра завжди починається з оголошення круп’є, який просить Гравців зробити ставки, розмістивши фішки на столі. Ви маєте поставити фішки на полі, що відповідає числу, на яке ви робите ставку. Наприклад, якщо ви ставите на 5, то ваша фішка має бути розміщена в полі з числом 5. Важливо, щоб ваша фішка була повністю у секторі, щоб уникнути непорозумінь.
Під час ставок круп’є дає колесу легкий оберт. Коли колесо майже зупиняється, він робить другий оберт, цього разу із більшою силою, що змушує колесо обертатися щонайменше ще три рази.
Після другого оберту круп’є оголошує, що прийом ставок завершено, і з цього моменту не можна змінювати або додавати ставки.
Гра завершується, коли колесо повністю зупиняється, а фіксатор стає між двома штифтами. Круп’є оголошує виграшне число, щоб Гравці могли дізнатися, виграли вони чи програли.
Після зупинки фіксатора круп’є спершу прибирає програні ставки, а потім виплачує виграші, розміщуючи одну або кілька фішок біля ставки Гравця. Поки він здійснює виплати, не можна робити нові ставки на наступний раунд.

18.6. Рулетка.
У рулетці використовується колесо з пронумерованими секторами та кулька, яка обертається по цьому колесу. Основна мета гри – вгадати, на якому числі або кольорі зупиниться кулька після її обертання.
Гравці розміщують ставки на ігровому полі з різними варіантами чисел і кольорів, включаючи:
Числові ставки: на окремі числа від 0 до 36.
Групові ставки: на групи чисел, такі як «червоне/чорне», «парне/непарне», «малі/великі».
Після завершення ставок дилер обертає колесо та запускає кульку у зворотному напрямку. Кулька врешті зупиняється на одному з чисел, яке визначає виграш.

18.7. Слоти.
Ігрові автомати складаються з барабанів і рядів. Їх кількість може відрізнятися залежно від гри. Найбільш поширеним є розмір 5×3 (5 барабанів і 3 ряди), але зустрічаються також менші та (іноді значно) більші ігрові поля. Завдання Гравця — обертати барабани (reels) і формувати виграшні комбінації з наявних символів. Що вважається виграшною комбінацією, залежить від конкретного автомата. Наприклад, три вишні поспіль можуть принести кредити, а також три лимони або два дзвіночки можуть означати виграш.
Ігрове поле здебільшого складається зі звичайних символів. Їх можна поділити на базові символи (Low Paying Symbols) та преміум символи (High Paying Symbols). Кожен із них пов’язаний із певною виплатою залежно від типу та кількості, що можна побачити в таблиці виплат відповідного ігрового автомата.
Для швидшого обертання барабанів у грі може бути доступний режим турбо. Його можна розпізнати за символом блискавки на панелі меню як кнопку або вибрати в налаштуваннях.

18.8. Екшн-ігри

Екшн-ігри в казино включають динамічні розіграші з швидкими ставками та результатами. Гравець обирає ставку і запускає гру, в якій результат визначається за секунди.

У таких іграх важливе швидке прийняття рішень, адже ставки можуть змінюватися майже миттєво. Часто екшн-ігри мають яскраву графіку та анімацію, що додає азарту.

Популярні приклади включають швидкі рулетки, міні-ігри зі ставками або спеціальні азартні квести, орієнтовані на короткі сеанси гри.

18.9. Краш-ігри

Краш-ігри базуються на тому, щоб гравець вгадав момент, коли зростаючий множник зупиниться, до того як відбудеться «краш» (зупинка множника). Гравець робить ставку і спостерігає за графіком, що зростає.

Мета гри – вивести виграш до «крашу». Чим довше гравець чекає, тим більший множник, але ризик втратити ставку також зростає. Важливими є обачливість та своєчасність дій.

Деякі ігри пропонують автоматичне виведення виграшу при досягненні певного множника, що спрощує управління ризиками.

18.10. Live-казино

У live-казино Гравці взаємодіють із реальними дилерами через відеотрансляцію. Ігри включають рулетку, блекджек, баккару, що проводяться у реальному часі.

Гравці можуть робити ставки через інтерфейс платформи та спостерігати за діями дилера. Результати гри залежать від реальних подій, а не від генератора випадкових чисел.

Такі ігри забезпечують максимальний рівень занурення завдяки якісній трансляції, інтерактивним елементам і можливості спілкування з дилерами та іншими гравцями.

ІІ. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ УЧАСТІ У БУКМЕКЕРСЬКИХ ПАРІ

19. Загальні положення участі в парі

19.1. Загальні положення участі у букмекерських парі (далі – Правила парі) визначаються Організатором у відповідності до законодавчих актів України, що регулюють організацію та проведення азартних ігор. Правила парі окреслюють основні вимоги до учасників, деталізують процес участі у ставках, процедуру розміщення ставок, правила прийому ставок, методику визначення результатів, та є невід’ємною частиною Правил організатора азартних ігор казино у мережі Інтернет та букмекерської діяльності («Правила»). Всі умови участі в букмекерських парі, не передбачені цими Правилами парі, визначаються відповідно до Правил та чинного законодавства України.
Без винятку усі положення та умови, які зазначені та врегульовані Правилами, а також чинним законодавством України поширюють свою дію на Правила парі.

19.2. Умови участі в букмекерських парі визначаються виключно відповідно до цих Правил парі та Правил в цілому і законодавства України, та безпосередня участь Гравця у букмекерському парі є підтвердженням того, що Гравець знає ці Правила парі та Правила в цілому і повністю з ними згоден.

19.3. Організатор має право без попереднього особистого повідомлення вносити будь-які зміни і доповнення в ці Правила парі, положення і порядок здійснення виплат, відповідно до законодавства України. При цьому умови участі парі, які вже відбулись, залишаються незмінними, а вся наступна участь у парі здійснюється за зміненими правилами.

19.4. Участь в букмекерських парі дозволено виключно особам, які досягли 21-річного віку. Повні вимоги до учасників букмекерського парі передбачено в пункті 4 Правил.

19.5. Відкриття та поповнення Особистого кабінету здійснюється відповідно до правил пункту 6 «Відкриття та поповнення Особистого кабінету гравця» Правил.

19.6. Нарахування та виплата виграшів, повернення Депозитів та здійснення інших виплат з Ігрового балансу гравця здійснюється відповідно до правил пункту 8 Правил, з урахуванням таких особливостей:
- Строк здійснення виплати виграшу (призу) або повернення ставки не має перевищувати десяти робочих днів з дня визначення отримувача виплати виграшу (призу) або ставки, що підлягає поверненню;
- Організатор має право продовжити передбачений вище строк, але не більше ніж на десять робочих днів з обов’язковим повідомленням Гравця, якому необхідно здійснити виплату виграшу (призу) або повернути ставку, про продовження такого строку із зазначенням причини такого продовження та часу здійснення виплати виграшу (призу) або повернення ставки.

19.7. Права та обов’язки Організатора та Гравця під час азартної гри передбачені відповідно в пунктах 3 та 4 Правил.

19.8. З правилами участі у кожному парі Гравець зобов’язаний ознайомитись перед початком участі у відповідному парі на Вебсайті.
19.9. Розрахунок суми виграшу (призу) за результатами азартної гри, облік та виплата виграшів (призів) здійснюється за допомогою програмного забезпечення, що є частиною онлайн-системи Організатора.

19.10. Результати парі визначаються окремо по кожному з видів парі відповідно до пункту 19 Правил.

19.11. У мережі Інтернет за розмір ставки вважається лише та сума, яку Організатор підтвердив і зареєстрував, і яка не перевищує наявний баланс на Ігровому балансі Гравця.

19.12. Ставки приймаються лише до початку заходу. Виняток становлять ставки на події, що вже розпочалися (далі – Live ставки). Роблячи таку ставку, Гравець підтверджує свою невідомість щодо результатів події.

19.13. Дата та час, зазначені в Лінії, вказують на момент закінчення прийому ставок на подію і не обов’язково збігаються з фактичним початком події. Для розрахунків ставок часом початку події вважається час, що підтверджений офіційними документами організаторів змагань.

20. Види парі

У рамках програми букмекерських парі Організатором пропонується наступні види ставок.

20.1. Одиночні ставки— це ставки, які робляться на одну конкретну подію, результат якої є незалежним від інших подій. Гравець обирає подію з букмекерської лінії, яка включає різноманітні спортивні заходи, змагання чи інші події.
Виграш за одиничною ставкою розраховується за формулою:
Виграш=Сума×Коефіцієнт

20.2. Парні ставки – це комбіновані ставки, які складаються з двох або більше подій, де Гравець робить ставку на кілька результатів одночасно. Для отримання виграшу необхідно, щоб усі вибрані події закінчилися успішно. Гравець обирає дві або більше подій з букмекерської лінії. Це можуть бути різні спортивні заходи або різні результати в рамках одного змагання.
Виграш за парною ставкою розраховується за формулою:
Виграш=Сума×(Коефіцієнт1×Коефіцієнт2)

20.3. Системні ставки - це комбіновані ставки, які дозволяють учаснику ставити на кілька подій одночасно, розподіляючи суму ставки між різними комбінаціями результатів. Гравець обирає кілька подій (від трьох до десяти) з букмекерської лінії. Гравець вибирає тип системи (наприклад, 2/3, 3/4, 4/5 тощо), що вказує на кількість результатів, які мають бути виграшними для отримання виплати.
Виграш за системною ставкою розраховується за формулою:
Виграш=Сума Ставки×Коефіцієнт Комбінації
Під час створення системи гравець може обрати подію-банкір за допомогою спеціальної позначки в купоні. При створенні системи така подія автоматично фігурує при створенні всіх варіантів системи і має обов’язково бути виграшною.

20.4. Лайв-ставки – це ставки, які робляться під час проведення спортивних подій у реальному часі. Цей формат ставок дозволяє Гравцям реагувати на зміни в ході гри, робити прогнози та отримувати виграші, ґрунтуючись на актуальних подіях.
Виграш за Лайв-ставкою розраховується за формулою:
Виграш=Сума×Коефіцієнт

20.5. Ставки на статистику – це спеціалізовані ставки, які робляться на певні статистичні показники в рамках спортивних подій. Цей тип ставок дозволяє Гравцям прогнозувати, наприклад, кількість голів, фолів, кутових, точних передач або інших параметрів, що відображають хід гри. Після вибору події, Гравець може обрати з кількох доступних статистичних показників, таких як: кількість голів (в обох командах або однієї); кількість жовтих/червоних карток; інші специфічні показники в залежності від виду спорту.
Виграш за ставкою на статистику розраховується за формулою:
Виграш=Сума×Коефіцієнт

20.6. Експрес-ставки – це тип ставки, який об’єднує дві або більше подій в одну ставку. Для того щоб виграти, всі вибрані події повинні завершитися успішно, тобто з виграшним результатом. Гравець має можливість обрати декілька подій із різних спортивних змагань, які доступні для ставки. Коефіцієнти для кожної з обраних подій обчислюються окремо, а загальний коефіцієнт експрес-ставки визначається шляхом множення коефіцієнтів усіх включених подій:
Коефіцієнт Експрес=Коефіцієнт 1×Коефіцієнт 2×...×Коефіцієнт n
Виграш за Експрес-ставкою розраховується за формулою:
Виграш=Сума×Коефіцієнт Експрес

20.7. «Ставка без ризику» – це тип ставки, що передбачає отримання гравцем виграшу (призу) залежно від точності його прогнозу, зробленого стосовно результату події або її частини. Організатор може на власний розсуд обмежувати прийняття «ставок без ризику», схвалювати або відхиляти їх без пояснення причин. Принципи розрахунку таких ставок викладені у розділі «Розрахунок ставок».

20.8. В експресах та системах заборонено включати події, що пов’язані між собою або стосуються одного й того ж матчу чи одного й того ж Гравця в рамках одного турніру, якщо це створює залежність результатів (навіть опосередковану). У разі порушення цієї вимоги така ставка підлягає поверненню, навіть якщо онлайн-система Організатора не заблокувала її в момент прийняття. Організатор самостійно визначає, чи пов’язані події між собою, та може допускати певні поєднання, якщо вони не перетинаються логічно (не перемножуються ймовірності результатів).

20.9. Розрахунок виграшу (призу) за будь-яким видом ставок, у тому числі з урахуванням «фор», «тоталів», перенесення чи скасування подій, виконується із застосуванням коефіцієнта «1» для подій, які неможливо розрахувати за первинними умовами. Остаточні коефіцієнти виграшів (призів) визначаються з урахуванням таких особливостей.

20.10. При ставках на вихід або невихід команди з групи в експресах чи системах дозволено вибирати лише одну команду з однієї групи. У разі включення до експресу чи системи ставок на вихід-невихід декількох команд з тієї ж групи, ці ставки також підлягають поверненню, навіть якщо онлайн-система Організатора не заблокувала цю ставку на момент її прийому.

20.11. Докладні пояснення стосовно принципів розрахунку будь-якого виду ставок, включаючи ординари, експреси, системи, ставки без ризику та VIP-ставки, можна знайти у розділі «Розрахунок ставок».

20.12. Коефіцієнти в режимі «Live» постійно змінюються, відображаючи розвиток події. Інформаційні повідомлення та проміжні результати, що надаються в ході трансляції, мають довідковий характер. Помилки в проміжній інформації не є підставою для скасування ставок, якщо факт прийняття ставки було підтверджено Організатором.

20.13. Під час здійснення ставок «Live» Гравець може обрати опцію «Прийняти та розмістити ставки». Цим Гравець визначає, чи буде його ставка прийнята у випадку зміни коефіцієнта в будь-який бік.

20.14. Для розрахунку ставок «Live» Організатор бере до уваги результати, що стали відомими одразу після завершення події/змагання. Подальші зміни результатів, офіційно зафіксовані після закінчення події, не впливають на розрахунок ставок «Live». Організатор розраховує ці ставки на підставі власних статистичних даних щодо реального ходу гри. Якщо інше не зазначено, ставки на спортсменів або команди, які фактично не беруть участі у змаганні, визнаються недійсними та повертаються. Якщо результат того чи іншого ігрового варіанту з’ясований ще під час події, розрахунок ставки проводиться відразу після настання відповідного результату.

20.15. Ставки в режимі «Live», результат яких встановлено під час матчу (наприклад, хто заб’є наступний гол, хто отримає картку, чи досягнуто «тотал на більше» тощо), залишаються чинними та підлягають розрахунку навіть у випадку переривання турніру або події.

20.16. Претензії щодо ставок приймаються протягом 48 годин з моменту початку події та розглядаються Організатором протягом 10 робочих днів з дати отримання претензії.

20.17. Якщо матч було зупинено або не дограно протягом 25 годин від його початку, всі ставки, результат яких на момент переривання не був визначений однозначно, повертаються, а з «Експресів» та «Систем» виключаються. Розраховані до цього моменту ставки перерахунку не підлягають.

20.18. Організатор залишає за собою право виправляти очевидні помилки, допущені під час введення інформації за коефіцієнтами ставок чи в розрахунку сум за ставками (зокрема, щодо «фор», «тоталів», коефіцієнтів тощо), навіть після завершення події, та оголошувати відповідні ставки недійсними з подальшим їх поверненням.

20.19. Організатор не гарантує абсолютну точність та повноту результатів у процесі ведення подій «Live». Для отримання найточнішої та актуальної інформації про результати подій, на які приймаються ставки «Live», Гравцю рекомендується звертатися до альтернативних джерел інформації.

21. Мінімальні та максимальні ставки

Мінімальні та максимальні ставки — це обмеження, встановлені на суму, яку Гравець може поставити на одну ставку або експрес-ставку. Ці обмеження визначаються в залежності від типу ставки, спортивної події та інших факторів.

21.1. Мінімальна ставка – це найменша сума, яку Гравець може поставити на конкретну ставку. Ця сума встановлюється Організатором з метою забезпечення доступності ставок для всіх учасників.
Організатор має право змінювати розмір мінімальних ставок в залежності від умов ринку або специфіки події. Гравці зобов’язані ознайомитися з актуальними умовами перед оформленням ставки.

21.2. Максимальний виграш — це найбільша сума, яку Гравець може виграти зробивши одну ставку будь-якого типу. Максимальний виграш встановлено в розмірі 2 000 000 ₴.
У разі підозри на зловживання, Організатор має право обмежити максимальні ставки для конкретних Гравців або для певних подій.
Організатор зобов’язаний інформувати Гравців про мінімальні та максимальні ставки, вся інформація про ставки регулярно оновлюється на платформі Вебсайту «https://betking.com.ua», щоб Гравці могли ознайомитися з актуальними умовами.

22. Основні види парі

22.1. Без урахування фори можна укладати парі на результат окремих подій, використовуючи такі позначення:

«1» – перемога першої команди (учасника);
«Х» – нічия;
«2» – перемога другої команди (учасника);
«1Х» – перша команда не програє (перемога першої команди або нічия);
«12» – одна з команд повинна перемогти (нічия виключена);
«Х2» – друга команда не програє (перемога другої команди або нічия).

22.2. Ставки із застосуванням фори (гандикапу) дозволяють визначити переможця з урахуванням переваги або відставання, виражених у голах, очках, сетах тощо. Для розрахунку додається або віднімається відповідне значення фори. Якщо після внесення фори результат стає на користь обраного учасника, ставка виграє, якщо на користь суперника – програє. У разі нічиєї після застосування фори відбувається повернення ставки.

22.3. При ставках на «тотал» необхідно визначити, чи буде загальна кількість забитих м’ячів, очок, геймів або інших показників «більше», «менше» або «рівно» заданого значення. Якщо загальна кількість дорівнює зазначеному «тоталу», для ставок на «більше» і «менше» здійснюється повернення. Аналогічно діє «індивідуальний тотал», де враховуються показники тільки однієї команди чи учасника.

22.4. Зазначені у Лінії фори, тотали та коефіцієнти подій можуть змінюватися Організатором після будь-якої ставки. Проте умови для ставок, зроблених до зміни, залишаються чинними, за винятком технічних та очевидних помилок.

22.5. «Азіатський тотал» – це форма «тоталу», при якій значення «тоталу» ділиться на 0,25, але не ділиться на 0,5. Така ставка розглядається як дві окремі ставки на найближчі «звичайні» тотали, при цьому коефіцієнт залишається однаковим для обох частин ставки. Виграш може бути повним, частковим, із поверненням половини або програшем обох половин залежно від остаточного рахунку.

22.6. «Азіатська фора» – ставка, де фора також ділиться на 0,25, але не на 0,5. Така ставка поділяється на дві «звичайні» фори, кожна розраховується окремо, а загальний виграш (приз) визначається підсумком обох результатів.

22.7. При розрахунках «азіатських» фор та тоталів у «Експресах» і «Системах» у разі комбінованих результатів (наприклад, половина виграш, половина повернення) застосовуються спеціальні правила обчислення коефіцієнтів. Такі правила можуть включати обчислення середнього коефіцієнта або застосування коефіцієнта 1 для половини ставки.

22.8. Ставки на точний рахунок матчу/сету передбачають, що необхідно точно передбачити остаточний рахунок події.

22.9. Ставки на результат «Тайму-Матчу» потребують одночасного правильного прогнозування результату першого тайму та всього матчу. В «Експресах» і «Системах» не допускається використовувати більше одного варіанту таких ставок для одного матчу.

22.10. Ставки на перемогу в змаганні або вихід у наступний раунд турніру передбачають виграш при успішному визначенні переможця або команд(и)/учасника(ів), що проходять далі. Якщо учасник не розпочав змагання, ставка повертається. Якщо перемогу поділили декілька учасників, виграш розраховується за спеціальною формулою.

22.11. Ставки на статистику туру або ігрового дня (наприклад, загальну кількість голів у турі) підлягають поверненню, якщо хоча б один матч із цього переліку не відбувся, за винятком випадків, коли результат ставки визначено однозначно.

22.12. Ставки на «парну» або «непарну» кількість забитих м’ячів чи очок у матчі передбачають, що 0:0 вважається парним результатом.

22.13. Ставки на події, пов’язані з часом (наприклад, час першого голу), потребують передбачення інтервалу матчу, протягом якого відбудеться відповідна подія. Час визначається без урахування секунд.

22.14. «Вольова перемога» – ставка на команду, яка програвала в певний момент, але зрештою виграла матч.

22.15. Організатор може пропонувати в Лінії й інші види ставок, не перераховані вище.

22.16. Детальна інформація про конкретні види результатів та їх особливості може бути викладена в правилах за видами спорту.

23. Розрахунок виграшів за ставками

23.1. Виграші в букмекерському парі визначаються на основі коефіцієнтів, які Організатор встановлює на кожну подію, та суми ставки, яку робить Гравець.
Розрахунок виграшу за кожним видом ставки розраховується за формулами наведеними у пункті 19 Правил.
У разі виникнення питань щодо умов виплат та розрахунку виграшу, Гравці можуть звертатися до служби підтримки Організатора. Консультанти готові надати роз’яснення та допомогти з усіма питаннями, пов’язаними з виплатами.
Розрахунок результату розіграних букмекерських парі проводиться Організатором на підставі офіційних результатів події та публікується на платформі Вебсайту https://betking.com.ua у розділі «ПОДІЇ».

23.2. У разі наявності випадків спірних ситуацій, що виникають при розрахунку виграшу по тим чи іншим ставкам, які не мають аналогічних прикладів, остаточне рішення приймає Організатор. Організатор залишає за собою право анулювати ставки навіть після завершення події, якщо виграш було отримано в результаті технічного збою або явної помилки.

23.3. Організатор має право вимагати відшкодування збитків від Гравця, якщо останній умисно скористався технічною або адміністративною помилкою для поповнення рахунку чи отримання коштів.

24. Помилки

24.1. Ставки, зроблені в режимі «Prematch» або «Live», можуть визнаватися недійсними із поверненням сум за такими ставками, якщо сталися очевидні або технічні помилки.

24.2. Організатор не несе відповідальності за помилки, що виникли при введенні, передачі чи розрахунку ставок. Організатор залишає за собою право виправляти очевидні або технічні помилки, допущені під час введення даних про коефіцієнти або при розрахунку ставок. Після виявлення таких помилок ставки можуть бути оголошені недійсними з поверненням відповідних сум. До найпоширеніших технічних помилок відносяться:
- Помилки у відображенні коефіцієнтів (наприклад, замість 1.8 вказано 18 чи замість 2 вказано 23), або некоректно позначені «фори» чи «тотали»;
- «Дзеркальні помилки», коли коефіцієнти фаворита та аутсайдера фактично переплутані місцями;
- Помилки в іменах команд або учасників, при яких всі коефіцієнти правильні, але команди або учасники вказані у неправильному порядку, що впливає на сутність ставки;
- Значні розбіжності коефіцієнтів з тими, які встановлюють інші Організатори букмекерської діяльності на той самий момент, або очевидно нереалістичні коефіцієнти, неможливі за поточної ситуації в матчі.

24.3. Визначення того, чи є певна ситуація очевидною або технічною помилкою, належить виключно до компетенції Організатора.

24.4. Організатор має право скасувати ставки, зроблені за явно неправильними коефіцієнтами та у разі очевидних помилок, навіть якщо подія вже завершилася.

24.5. Організатор може визнавати недійсними і повертати ставки, які Гравець виграв через технічний збій чи очевидну помилку. Такі ставки підлягають поверненню, незалежно від стану події.

24.6. Якщо через технічні причини під час внесення ставок у Гравця бракувало необхідної суми коштів на рахунку, такі ставки вважаються недійсними та повертаються.

24.7. Організатор залишає за собою право притягувати гравця до відповідальності за збитки, якщо Гравець навмисно скористався технічною чи адміністративною помилкою під час поповнення рахунку та/або отримання коштів.

25. Спеціальні ставки

25.1. Ставки за спеціальними пропозиціями приймаються до початку найпершої події, зазначеної в Лінії. Час та дата, вказані у Лінії, визначають момент припинення прийому ставок на конкретну подію, при цьому вони можуть відрізнятися від фактичного часу її початку. Фактичний час початку події підтверджується офіційними документами (протоколами) організації, що проводить відповідне змагання. Усі зміни в Лінії (коефіцієнти виграшів, інші параметри) можуть бути внесені Організатором у будь-який момент, але умови ставок, що були зроблені Гравцем до внесення таких змін, залишаються чинними.

25.2. Розрахунок і виплата виграшів (призів) за спеціальними ставками здійснюється за дійсними ставками, що були прийняті та підтверджені Організатором у чинній Лінії через онлайн-систему Організатора. Цей розрахунок проводиться після фактичного завершення усіх подій, на які було укладено парі, з урахуванням відповідних правил розрахунку ставок.

26. Порівняння «ГРАВЕЦЬ – ГРАВЕЦЬ»

26.1. Порівняння «гравець – гравець» є спеціальною пропозицією від Організатора, що дозволяє Гравцю зробити ставку на те, який з двох запропонованих гравців виявиться результативнішим за визначеним критерієм (наприклад, кількість забитих голів або виконаних «кілів»).

26.2. Ставки за даним видом парі приймаються до початку відповідної події, час і дата якої наведені у Лінії. Вказані дата та час припинення прийому ставок можуть відрізнятися від фактичного часу початку події. При розрахунку ставок часом початку події вважається момент, підтверджений офіційними документами організаторів змагання.

26.3. Організатор може вносити зміни до Лінії (у тому числі коефіцієнтів виграшів) у будь-який момент. Умови ставок, зроблених Гравцем до внесення змін, залишаються незмінними. Ставки за замовчуванням приймаються на основний час матчу, якщо інше не обумовлено у правилах за відповідними видами спорту.

26.4. Для порівняння «гравець – гравець» передбачено три варіанти результату: «гравець 1», «нічиє», «гравець 2». Ставка на «гравець 1» вважається виграшною, якщо гравець 1 заб’є більше голів чи виконає більше «кілів» за встановленим критерієм. Ставка на «гравець 2» вважається виграшною, якщо гравець 2 продемонструє кращий результат. У випадку рівності показників ставка на «нічию» виграє. Враховуються лише успішні дії проти суперника (наприклад, автоголи не враховуються, «кіли» проти власних «тіммейтів» не зараховуються).

26.5. Для визнання ставки дійсною обидва гравці повинні розпочати матч у стартовому складі. Якщо один із зазначених у Лінії гравців не вийшов у стартовому складі, ставка повертається з коефіцієнтом «1». Якщо гравця замінять або вилучать під час матчу, ставка все одно залишається дійсною.

27. Порівняння «ГРАВЕЦЬ – КОМАНДА»

27.1. Порівняння «гравець – команда» є спеціальною пропозицією від Організатора, що дозволяє гравцю зробити ставку на те, чи заб’є вказаний Гравець більше голів, ніж вся команда-суперник.

27.2. Ставки за цим видом парі приймаються до початку події. Вказані у Лінії дата і час припинення прийому ставок можуть не збігатися з фактичним початком події. Визначальним для розрахунку вважається реальний час початку події, підтверджений офіційними протоколами організаторів змагання.

27.3. Організатор може змінювати коефіцієнти (виграшні коефіцієнти) в Лінії у будь-який момент, при цьому ставки, прийняті до внесення змін, залишаються дійсними. За замовчуванням, ставки приймаються на основний час матчу, якщо у правилах за відповідним видом спорту не зазначено інше.

27.4. В межах порівняння «гравець – команда» пропонується три можливих результати: перемога «гравця», «нічия» або перемога «команди». Ставка на перемогу «гравця» виграє, якщо Гравець забив більше голів, ніж команда-суперник. Ставка на «нічия» виграє, якщо кількість голів Гравця і команди-суперника однакова. Ставка на перемогу «команди» виграє, якщо команда-суперник забила більше голів, ніж Гравець.

27.5. Для визнання ставки дійсною Гравець, на якого зроблено ставку, повинен почати матч у стартовому складі. Якщо цей Гравець не вийшов у стартовому складі, ставка повертається з коефіцієнтом «1». Якщо Гравця замінено або вилучено під час матчу, ставки залишаються дійсними і розраховуються за фактичним підсумком, досягнутим до кінця основного часу події.

28. Правила прийому ставок на спорт

Правила прийому ставок на спорт розміщені тут та є невід’ємною частиною цих Правил. У разі наявності розбіжностей між цими Правилами та Правилами прийому ставок на окремі види спорту, останні мають перевагу.

ІІІ. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

29. Якщо Гравець хоче подати скаргу, що стосується Вебсайту/Мобільного додатка (його роботи, неприпустимої поведінки інших Гравців тощо), Гравець повинен, в обґрунтовано короткий термін, звернутися до служби підтримки з приводу своєї скарги в онлайн-чат, електронною поштою за адресою support@betking.com.ua.

30. У разі будь-якого спору Гравець погоджується, що записи на сервері Організатора будуть залучені як підтвердження при прийнятті Організатором рішень з предмета скарги.

31. Гравець визнає, що результат азартних ігор на/в Вебсайті/Мобільному додатку визначається довільним чином генератором випадкових чисел, і Гравець беззастережно приймає результати всіх азартних ігор, в яких він брав участь. Якщо є розбіжності між результатами азартної гри на комп’ютері Гравця і результатами на сервері виробника азартної гри, результати на сервері виробника азартної гри вважатимуться такими, що мають пріоритет і не підлягають оскарженню. Якщо є невідповідність між відображуваною на екрані комп’ютера Гравця інформацією та Ігровим балансом Гравця, то баланс, наявний на сервері Організатора, вважатиметься Ігровим балансом Гравця і це рішення вважатиметься остаточним і не підлягатиме оскарженню. Будь-які грошові кошти з Ігрового балансу Гравця вважатимуться анульованими, якщо результатом їхньої появи на Ігровому балансі Гравця слугувала помилка співробітника Організатора або технічна несправність.

32. Організатор може використовувати Персональні дані Гравця, щоб зв’язатися з Гравцем (поштою, телефоном, електронною поштою або SMS) з метою інформування про роботу системи, продукцію та послуги, що пропонуються Організатором, включаючи будь-які спеціальні пропозиції та акції. Шляхом реєстрації Особистого кабінету Гравець підтверджує надання згоди на використання Персональних даних Гравця відповідно до цього пункту Правил.
Обробка персональних даних відповідно до Закону № 361-IX здійснюється Організатором без отримання окремої згоди суб’єкта персональних даних у межах, що не суперечить законодавству.

33. Ці Правила вступають в силу з дати їх затвердження Організатором, якщо інша дата вступу в силу не визначається окремо.

34. Дані Правила, а також договір про участь в азартній грі (договір оферти) можуть бути змінені, доповнені Організатором з повідомленням Гравця про такі зміни, шляхом розміщення оновленої редакції на Вебсайті та/або Мобільному додатку.

35. Якщо Гравець не погоджується зі змінами в новій редакції договору, та/або Правил, йому необхідно припинити користуватися Вебсайтом/Мобільним додатком та/або закрити Особистий кабінет. Подальше використання будь-якої частини Вебсайту/Мобільного додатка після оновлення договору та/або Правил автоматично розглядатиметься як згода та прийняття Гравцем зазначених змін. Це включає згоду, зокрема, щодо будь-яких доповнень або інших змін в інформації, що мають відношення до Організатора.

36. Здійснення Гравцем ставки в парі та/або азартній грі казино, дає Організатору підстави вважати, що Гравець ознайомився з Правилами та погодився брати участь у відповідній азартній грі/букмекерському парі на умовах, що в них вказані.

Правила та умови онлайн казино betking від 16.07.2026

Правила та умови онлайн казино betking від 16.07.2026